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Privacidad

La protección de su privacidad cuando utiliza nuestro sitio web (www.caradvisor.cl) es especialmente importante para nosotros. Por lo tanto, a continuación, le informaremos detalladamente sobre el procesamiento de datos personales. Porsche Austria GmbH & Co OG es responsable de la protección de datos en este sitio web. A continuación, le informamos sobre todo el procesamiento de datos personales en relación con www.caradvisor.cl.
Esta declaración de protección de datos solo se aplica a (www.caradvisor.cl) y las subpáginas asociadas, pero no a los sitios web controlados y operados por terceros. Consulte las declaraciones de protección de datos de los sitios web controlados y operados por terceros, ya que estos sitios web están fuera de nuestro control y Porsche Austria GmbH & Co OG no es responsable de su contenido ni de las medidas de protección de datos.

1. Seguridad de datos

1.1. Porsche Austria GmbH & Co OG ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, que protegen sus datos contra pérdida, manipulación o acceso no autorizado, entre otras cosas. Las medidas adoptadas están sujetas a revisión periódica y se adaptan continuamente al estado de la técnica.
1.2. Si ha recibido datos de acceso para acceder y utilizar nuestras herramientas en línea en el sitio web, usted es responsable de la custodia de su nombre de usuario y contraseña y de su confidencialidad.

2. Uso del Sitio Web por Menores

Se señala que todas las herramientas en línea en nuestro sitio web que procesan datos personales solo pueden ser utilizadas por personas mayores de 14 años. El uso de las herramientas en línea y el consiguiente procesamiento de datos de usuarios menores de este límite de edad está prohibido sin el consentimiento de sus padres/tutores. No obstante, si se produjera dicho procesamiento de datos, dejaremos de procesar estos datos tan pronto como tengamos conocimiento de ello.

3. Recolección y tratamiento de datos personales

3.1. Datos proporcionados por usted

Los datos personales solo serán procesados por nosotros de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables. Si mantiene correspondencia con nosotros o completa un formulario en nuestro sitio web con datos, reconoce que los datos que proporcione en el formulario respectivo serán procesados para los fines que se describen a continuación (consulte el punto 5).

3.2. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, las cookies se utilizan para recopilar automáticamente datos personales. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web en el punto 6 y en nuestra política de cookies

4. Socios

Porsche Austria GmbH & Co OG no procesa todos los datos personales por sí mismo, sino que cuenta con el apoyo de socios profesionales (proveedores de servicios de TI e institutos de investigación de mercado) que trabajan en nombre de Porsche Austria GmbH & Co OG. Los socios han sido cuidadosamente seleccionados y toman las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que sus datos se procesen de acuerdo con las normas de protección de datos y que sus derechos estén protegidos. Los socios no están autorizados a utilizar los datos personales facilitados para fines propios o publicitarios ni para transmitirlos a terceros.

5. Procesamiento de datos en car.advisor

b. Formulario de contacto general

Formulario de contacto (elogios/críticas): Cuando envíe el formulario de contacto, se procesarán sus datos personales en los campos de contacto (datos del vehículo, información sobre la empresa que brinda soporte, nombre, dirección, información de contacto y el texto de su solicitud).
- Categorías de datos: datos de contacto e identificación, datos del vehículo, texto de la solicitud
- Finalidad: atender su solicitud
- Justificación: interés legítimo (Art. 6 Párr. 1) para procesar su solicitud de manera cuidadosa y completa
- Duración del almacenamiento: 18 meses

b. Evaluación de un concesionario de automóviles y el servicio ofrecido (evaluación no verificada)

Car.advisor es una plataforma de calificación en línea en la que se pueden calificar los concesionarios de automóviles y el equipo adicional después de la compra de un vehículo. Como parte de una evaluación en car.advisor a través de una cuenta de usuario de CarLOG, usted asegura que su evaluación se basa en una visita real al concesionario. Su calificación se publicará bajo una abreviatura (nombre y primera letra de su apellido). En el transcurso de esto, el concesionario recibe su calificación y tiene la opción de contactarlo a través de sus datos almacenados (nombre y apellido, número de chasis, tipo de pedido y marca de su vehículo) o directamente a través de la plataforma car.advisor.
- Propósito: Envío de calificación no verificadas de concesionarios de automóviles
- Justificación: Art. 6 Párrafo 1 (interés legítimo) para mejorar nuestros servicios y servicios
- Plazo de conservación: 18 meses o si se revoca/borra la aportación

d. Participación en encuestas de satisfacción del cliente después de usar un servicio (evaluación verificada)

Con la invitación que recibió para enviar una encuesta de satisfacción del cliente, puede participar en la encuesta a través del enlace (a través de car.advisor). Recibirá la invitación a través de la dirección de correo electrónico que haya proporcionado o por SMS a través de su número de teléfono móvil si no se ha proporcionado una dirección de correo electrónico. Si está de acuerdo, el resultado se publicará en forma personal bajo una abreviatura (nombre y primera letra de su apellido) en car.advisor. Si opta por una calificación anónima (para turismos Volkswagen, Audi y vehículos comerciales Volkswagen), su calificación no se publicará y no se almacenarán datos personales. Puede revocar las invitaciones en cualquier momento de la siguiente manera:
- Formulario de bloqueo en el concesionario
- Cancelar la suscripción a través del enlace de correo electrónico a través del botón Cancelar suscripción
- Cambiar la configuración en la cuenta de usuario de CarLOG
Para eliminar una calificación enviada, debe abrir una cuenta de usuario de CarLOG y usarla para asignar la calificación
- Categorías: datos de contacto e identificación
- Propósito: Registrar la satisfacción del cliente
- Justificación: Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo) para mejorar los servicios de nuestras empresas asociadas, talleres y distribuidores autorizados de Porsche Austria GmbH & Co OG y Porsche Inter Auto GmbH & Co KG.
- Destinatarios de los datos: proveedores de servicios de estudios de mercado
- Duración del almacenamiento: 18 meses

Información según el artículo 26 del RGPD

Porsche Inter Auto GmbH & Co KG o la empresa contratada de gestión privada seleccionada lleva a cabo la encuesta de satisfacción del cliente junto con Porsche Austria GmbH & Co OG (importador general), que han celebrado un acuerdo de responsabilidad conjunta de conformidad con el artículo 26 de los Datos generales. Reglamento de Protección. En cuanto al contenido, el acuerdo regula la cooperación en relación con la encuesta de satisfacción del cliente. Esencialmente, Porsche Austria GmbH & Co OG actúa como propietario del producto. Las obligaciones de información y notificación se cumplen de forma independiente por Porsche Inter Auto GmbH & Co KG o la operación de contrato de gestión privada seleccionada y Porsche Austria GmbH & Co OG. Los derechos de los afectados son manejados por Porsche Austria GmbH & Co OG (ver detalles de contacto arriba).

6. Cookies y complementos sociales

6.1. Una cookie es un pequeño archivo de texto que guarda las preferencias de Internet. Casi todos los sitios web utilizan esta tecnología. Se descarga de su navegador de Internet cuando visita un sitio web por primera vez. La próxima vez que visite este sitio web con el mismo dispositivo, la cookie y la información almacenada en ella se envían de vuelta al sitio web que las creó (cookie de origen) o a otro sitio web al que pertenece (cookie de terceros). En consecuencia, el sitio web reconoce que se ha accedido anteriormente con este navegador y en algunos casos varía el contenido mostrado.
6.2. Para obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web, consulte nuestra Política de cookies

7. Derechos de los interesados

Tienes los derechos de información, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos, revocación y oposición. Puede hacer valer estos derechos enviando un correo electrónico al delegado de protección de datos en la dirección datenschutz@porsche.co.at.
Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido violados de cualquier otra manera, puede presentar una queja ante la autoridad de control. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos (https://www.dsb.gv.at/) .

8. Información de contacto

Responsable:
car.advisor es una marca de
Porsche Austria GmbH & Co OG Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg
porsche@upcom.cl
Responsable de protección de datos:
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