Estimada María muy buenas tardes, primero que nada, agradecemos enormemente su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfacción con respecto a su último realizado por nuestro taller, nos alegra enormemente el poder haber cumplido con sus expectativas y haber podido brindarle un servicio de calidad acomodado a sus necesidades y requerimientos. Nosotros queremos agradecerle a usted por la confianza entregada hacia nosotros durante todo este tiempo y el permitir nuestro continuo desarrollo y crecimiento, usted siempre ha sido una clienta excelente con nosotros y le garantizamos que siempre daremos lo mejor de nosotros para brindarle servicios de calidad y excelencia en todo momento. Le recordamos que si desea agendar nuevamente con nosotros puede hacerlo con nuestro call center al 227310501 o 227310503. Esperamos tenga una excelente tarde y si cuenta con alguna duda o asunto pendiente con nosotros no dude en contactarnos, siempre estaremos a su disposición.

Excelente servicio

Estimado Rodrigo muy buenas tardes, agradeciendo su tiempo para evaluarnos y brindarnos sus comentarios, nos alegra muchísimo saber que tuvo una experiencia grata y satisfactoria con nosotros durante su paso por taller Volkswagen. Le recordamos que si desea agendar nuevamente con nosotros puede hacerlo con nuestro call center al 227310501 o 227310503. Esperamos tenga una excelente tarde y si cuenta con alguna duda o asunto pendiente con nosotros no dude en contactarnos, siempre estaremos a su disposición.

Valoración general del establecimiento: Macario siempre es muy atento cuando nos ve llegar

Buen servicio personalizado

Contento, Señor, Contento

Estimado Jorge, nos alegra escuchar nuevamente de usted y como siempre nos es muy grato poder recibirlo en nuestra sucursal, agradecemos enormemente poder seguir siendo su servicio de elección y saber que hemos cumplido con todas sus expectativas en sus pasos por taller hasta la fecha, es un compromiso que hemos tomado con usted desde su primer paso por taller y eso jamás cambiara, y nos aseguraremos de que siga así y mejorar mucho más todavía para usted. Como siempre le recordamos que si desea agendar su hora nuevamente con nosotros puede hacerlo con nuestro call center al 227310501 o 227310503, como también si desea realizar alguna consulta o cuenta con algún asunto pendiente con nosotros. Nuevamente agradecemos su apoyo y preferencia continuos hacia Klassikcar y esperamos verlo pronto nuevamente.

Valoración general del establecimiento: Como siempre una excelente 
atención

Excelente

Valoración general del establecimiento: Muy buena atención

Muy buena atencion

Estimado Javier, agradecemos muchísimo la confianza que deposito en nosotros para atender su vehículo y nos alegra saber que tuvo una experiencia gratificante y positiva.  Le recordamos que, si cuenta con alguna duda, asunto pendiente o desea agendar nuevamente con nosotros puede hacerlo a través de nuestro call center al 227310501 o 227310503. Le deseamos un excelente día.

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Estimado Cristian, que alegría nos da escuchar nuevamente de usted y como siempre nos es un honor y satisfacción poder recibirlo en nuestra sucursal, agradecemos enormemente poder seguir siendo su servicio de elección y saber que hemos cumplido con todas sus expectativas en sus pasos por taller, como también dar las gracias por siempre bridarnos su Feedback en base a sus experiencias, han demostrado ser un apoyo enorme para nuestro desarrollo continuo y ser un gran motivador para seguir creciendo y perfeccionándonos. Tal y como menciona los detalles son los que cuentan en cada trabajo y como Klassikcar siempre nos comprometeremos que cada atención que reciba sea de absoluta excelencia y calidad, de eso siempre puede estar seguro. Como siempre le recordamos que si desea agendar nuevamente con nosotros puede hacerlo a través de nuestro call center al 227310501 o 227310503, nuestros asesores están más que encantados de poder atenderle en todo momento. Nuevamente damos las gracias por su preferencia, esperamos que tenga una excelente tarde y esperamos verlo pronto.

Valoración general del establecimiento: como siempre muy buena calidad de servicio, preocupados de cada detalle. y también muy excelente la atención del asesor Martin.

Excelente calidad de servicio

Estimado Álvaro:

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas y valoramos su sugerencia sobre ofrecer vehículos de reemplazo en casos de garantía. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Reciba un cordial saludo,
Equipo Zentrum

Valoración general del establecimiento: Sin opciones. Muy rígidos. Sin servicios de autos de reemplazo. Al final es una molestia ir por temas de garantía, siendo que la falla proviene de un vehículo de la marca.
Sugerencias para mejorar: En autos en gharantía deberían tener la opción de dar vehículo de reemplazo. Ya ir al taller es lejos y además pagar taxi y movilización por una falla de la unidad. No me parece.

Fallas y Garantías

Estimado José Luis:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestro equipo de servicio Cupra.
Nos alegra saber que el proceso de atención fue expedito. A la vez, agradecemos su observación respecto al tiempo de respuesta en la reserva, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir optimizando nuestro servicio.
Reciba un cordial saludo,
Equipo Zentrum

Valoración general del establecimiento: El proceso de atención fue expedito , pero para reservar se demoraron en responder.

Mantención de Cupra

Estimado Diego:
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por sus amables palabras respecto a la compra de su vehículo en Zentrum Irarrázaval.
Nos alegra saber que percibió una asesoría honesta, clara y sin presiones, ya que ese es justamente el estándar de atención que buscamos entregar a cada uno de nuestros clientes. Haremos llegar sus comentarios a Patricio Leiva, quien sin duda valorará mucho su reconocimiento durante el proceso.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y marcando una diferencia positiva frente a otras alternativas del mercado.
Reciba un cordial saludo,
Equipo Zentrum

Valoración general del establecimiento: buen servicio desde principio a fin
Recomendación especial a Niko Baeza que fue el que me recomendó la sucursal y fue quién me vendió el auto.

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