Estimado Patricio, agradecemos enormemente su tiempo para brindarnos su evaluación en base a su último servicio realizado con nosotros. Nos alegra saber que hemos podido cumplir con varias de sus expectativas y pudimos otorgarle un correcto servicio a su vehículo. Le informamos que su comentario será derivado a gerencia para posible plan de acción a futuro. Recuerde que, si desea realizar alguna consulta adicional, cuenta con algún asunto pendiente con nosotros o desea agendar nuevamente un servicio puede hacerlo a través de nuestro call center al 227310501 o 227310503, nuestro equipo estará más que encantado de poder brindarle respuestas y orientación en todo momento. Esperamos que se encuentre bien y le deseamos una excelente tarde.

Valoración general del establecimiento: todo bien pero es caro

Buena

Estimado Claudio, nos complace enormemente saber que su visita a nuestro taller ha sido agradable y que haya cumplido con todas sus expectativas. Agradecemos enormemente su tiempo y evaluación ya que nos permite determinar cómo estamos entregando nuestros servicios y en qué puntos podemos mejorar y reforzar. Le recordamos que si desea agendar su hora nuevamente con nosotros puede hacerlo con nuestro call center al 227310501 o 227310503, como también si desea realizar alguna consulta o cuenta con algún asunto pendiente con nosotros. Esperamos que tenga un excelente día.

Valoración general del establecimiento: Claridad de la informacion, de las prestaciones y muy gentil la atencion

Muy buen servicio

Estimada Daniela, nos complace enormemente saber que su visita a nuestro taller ha sido agradable y que haya cumplido con todas sus expectativas. Agradecemos enormemente su tiempo y evaluación ya que nos permite determinar cómo estamos entregando nuestros servicios y en qué puntos podemos mejorar y reforzar. Le recordamos que si desea agendar su hora nuevamente con nosotros puede hacerlo con nuestro call center al 227310501 o 227310503, como también si desea realizar alguna consulta o cuenta con algún asunto pendiente con nosotros. Esperamos que tenga una excelente tarde y recuerde que siempre estaremos disponibles para recibirla en todo momento.

Buen servicio. Rápido. La atención de Nicole fue muy buena.

Servicio de Mantencion Oficial

Estimado Gonzalo, nos complace enormemente saber que su visita a nuestro taller ha sido una grata experiencia para usted y se haya podido dar una solución rápida a su caso. Agradecemos enormemente su tiempo y evaluación ya que nos permite determinar cómo estamos entregando nuestros servicios y en qué puntos podemos mejorar y reforzar. Sus agradecimientos serán extendidos a nuestro asesor. Le recordamos que si desea agendar su hora nuevamente con nosotros puede hacerlo con nuestro call center al 227310501 o 227310503, como también si desea realizar alguna consulta o cuenta con algún asunto pendiente con nosotros. Esperamos que tenga una excelente tarde y recuerde que Klassikcar siempre estará disponible para respaldarlo en todo momento.

Valoración general del establecimiento: Excelente atención por parte de Martin, dando una inmediata solución al problema de pinchazo el auto

Reparacion de neumatico en AUDI-KlassikCar

Estimada Ivonne,
Muchas gracias por su excelente evaluación y por destacar la dedicación de nuestro equipo. Nos alegra saber que recibió una atención clara, cercana y comprometida. Seguiremos trabajando para brindarle siempre la mejor experiencia. Atentamente Servicio técnico Daniel Achondo.

Valoración general del establecimiento: Gente muy dedicada a su trabajo una señorita muy amorosa y para k decir el caballero me atendió súper bien resolvió todas mis dudas

10 de 10 los mejores te explican asta lo más mínimo y si no entendiste te explican nuevamente

Estimado Manuel, lamentamos enormemente que no hayamos podido cumplir con todas sus expectativas y que el servicio entregado no haya sido de su satisfacción. Le informamos que un asesor se pondrá en contacto con usted a la brevedad para poder gestionar su caso y brindarle todas las respuestas y posible solución que requiera, solicitamos cordialmente brindar todos los detalles de su reclamación al asesor para así agilizar y gestionar de mejor forma su caso. Le recordamos de igual manera que si por cualquier razón cuenta con alguna duda adicional o algún asunto pendiente con Klassikcar puede ponerse en contacto con nuestro call center al 227310501 o 227310503.

Valoración general del establecimiento: Servicio de mantenimiento es muy acotado, no es integral como se hacía anteriormente.
No se realiza rotación de neumáticos, alineamiento y otros.
Todo tiene costo adicional y el valor de la mantención es bastante alta.
Organización: Servicio de mantenimiento es muy acotado, no es integral como se hacía anteriormente.
No se realiza rotación de neumáticos, alineamiento y otros.
Todo tiene costo adicional y el valor de la mantención es bastante alta.
Calidad de la reparación: Servicio de mantenimiento es muy acotado, no es integral como se hacía anteriormente.
No se realiza rotación de neumáticos, alineamiento y otros.
Todo tiene costo adicional y el valor de la mantención es bastante alta.

regular

Estimada Paula,

Lamentamos las fallas reiteradas en su vehículo y la falta de respuesta a su carta. Entendemos su molestia y revisaremos su caso con urgencia para entregarle una solución.

Nos pondremos en contacto a la brevedad.

Reciba un cordial saludo,
equipo Zentrum

Organización: Auto con fallas
Servicio al Cliente: Les mandamos una carta certificada por auto con fallas y no respondieron
Calidad de la reparación: Auto con fallas

Sigo esperando respuesta por fallas reiteradas

Estimado Cristian,

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Servicio de Mantención Cupra.

Valoramos que destaque la buena atención recibida. Lamentamos el error en el ingreso de su reserva y los inconvenientes ocasionados. Estamos revisando nuestros procesos para evitar que vuelva a ocurrir.

Agradecemos su comprensión y esperamos atenderlo nuevamente.

Reciba un cordial saludo,
equipo Zentrum

Valoración general del establecimiento: Fui bien atendido en todo momento, pero mi reserva de hora fue mal ingresada al sistema, se ingresó en día erróneo lo que provocó algunos inconvenientes pues el personal no me esperaba para ese día y atrasó a otra cliente. Me atendieron porque tenía respaldo con día y hora

Servicio Mantención Cupra

Estimado Señor,

Gracias por su feedbacjk. Nos motiva saber que su experiencia ha sido positiva y que nuestro compromiso se refleja en su opinión. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.

Reciba un cordial saludo
equipo Zentrum

Valoración general del establecimiento: calidad

buena

Atención precio y calidad… todo en un solo lugar..,
Claudia y su atención personalizada… excelente… realmente fantástica la experiencia de comprar con su ayuda… gracias

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