EXCELENTE ATENCION

Vendedor con total conocimiento del producto que estaba mostrando, cordialidad y respeto en todo momento.

Gracias por el servicio

Valoración general del establecimiento: El valor del servicio

Buen servicio en general,

Valoración general del establecimiento: muy buena comunicación con la persona que nos atendió, nos entregó los presupuesto, nos explicó el servicio prestado y atendió nuestras inquietudes

Excelente Servicio

Buena atención y buen servicio proporcionado

experienca primera mantencion

Valoración general del establecimiento: okokok

Carplay dejo de funcionar y no se solucionó.

Servicio al Cliente: Me indicaron 48 horas para tener el auto y se demoraron 1 día más. Calidad de la reparación: No se soluciono el problema y tuve que pagar el diagnostico igual Organización: No lograron solucionar mi problema

Exelente auto y muy buena atención

El auto cumple con lo ofrecido, el vendedor ha explicado todo lo relacoonado al funcionamiento antes y después de la entrega del vehículo.

Confianza y Seguridad

Valoración general del establecimiento: La muy. buena gestion del asesor de ventas Robinson y tambien del Jefe de Volkwagen Jose. en la sucursal de Servimaq Osorno. Clara la informacion y oportuna.

Muy buena Calidad de Servicio

Valoración general del establecimiento: Muy buena Calidad de Servicio

Decepcionada

Servicio de consultoría: El asesor de ventas que se me asignó, me dejó muy triste y decepcionada con la atención, hacia evaluaciones financieras sin contarme o dejaba de hablarme durante días cuando yo necesitaba soluciones o respuestas de inmediato (a lo cual tenía que insistir para que me facilitara la información). No cumplieron el financiamiento incial, tuve que enterarme por la financiera que me habían subido el pie, sin mi autorización previa. No sé cumplieron los plazos de entrega del vehiculo. No sé hicieron correctamente los papeles de propietario del auto, por lo cual fue una demora extra totalmente innecesaria. No me entregaron el auto con las patentes grabadas, aún en espera que me confirmen cuando lo harán, siendo que la ley ya está en vigencia. Fueron varias situaciones que ocurrieron, que no alcanzo a contar todo por aquí. Solo decir que hasta solicité hablar con algún superior a lo cual no se me dió la facilidad. En fin, muy decepcionada, teníamos planes de comprar otro auto a futuro, lo cual con la atención que recibí lo veo bastante difícil.

EXCELENTE ATENCIÓN...Y SERVICIO

Valoración general del establecimiento: RECEPCIONAISTA CON MUY BUENA DISPONIBLIDAD DE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS Y MUY ATENTO.

Excelente atención en general

Valoración general del establecimiento: Excelente atención; calidad de servicio, rapidez en servicio