Evaluación Global

Valoración general del establecimiento: Elegí este concesionario debido a que su oferta económica era muy competitiva en comparación con el mercado, y destaco la comodidad de haber realizado todo el proceso de forma 100% online. Sin embargo, la atención postventa tiene un gran margen de mejora: una vez concretada la compra, fue sumamente difícil volver a contactar al vendedor. Al final, mis consultas tuvieron que ser resueltas por la persona que me gestionó el crédito automotriz, quien me brindó el apoyo necesario.

Un buen vendedor hace la diferencia

Valoración general del establecimiento: Desde un inicio el vendedor fue afable, busco todas las alternativas para dar con las facilidades de pago, supo explicar bien lo de la oferta. En otro local nos insistieron en tener q pagar todo al otro dia, lo cual no nos era factible por tener el solo el 40% y debiamos pedir al bco con anticipacion el resto del dinero por estar en F.Mutuos, estuvimos a punto de comprar en otra marca pero volvimos a consultar en otro lugar y ahi logramos cerrar.

Acompañamiento y claridad en todo momento

Valoración general del establecimiento: Desde el inicio de conocer las opciones de modelo disponibles, el vendedor Aaron Ramos fue muy detallista con cada una de las caracteristicas de los modelos, algo que se agradece para los no conocedores de autos. Luego el acompañamiento de Aaron en cada una de las fases fue excepcional. Todo muy bien explicado y eso da confianza.

buena

9 de 10 Valoración general del establecimiento: por la buena atencion pese a la demora en entre4ga del movil

Excelencia Total !!!!

Valoración general del establecimiento: Pues porque el trato fue excelente 👌

Excelente atención de sus dueños. Soy cliente desde hace más de 20 años

Valoración general del establecimiento: Quiero destacar la excelente atención del dueño, que ha sido sobresaliente por más de 20 años que soy cliente y este es el 6° VW que compro a mjh y siempre he tenido la mejor atención en todos los servicios.

Excelente

Valoración general del establecimiento: Quien me atendió Fue Javier Alcala. Respondió amablemente y de forma oportuna a todas mis dudas tanto en el proceso previo cómo posterior a la venta del vehículo. Fué consiente de que soy de región y se quedó hasta pasada la jornada laboral para entregar mi vehículo dado demora por parte de emisión de patentes.

Mi nuevo Tera

Valoración general del establecimiento: Fabian Espinoza me atendió muy bien, aparte de dar mucha confianza, es un profesional de ventas muy cordial y respetuoso. creo fuertemente que es ese tipo de detalles el que hace a un concesionario serio, y es su gente. En mi proceso de compra, sentí mucha preocupación por parte del equipo, muy preocupados en todo el proceso, y, personalmente, creo que generar ese tipo de relación en una compra, es la que te hace creer que estas tomandouna buena decisión.

Mi primer VW.

Valoración general del establecimiento: Me resultó cómodo el proceso sin errores ni compromisos sin cumplir, comprometido el agente de venta me resolvía mis consultas en todo momento y amable la atención, el vendedor tenía conocimiento del producto y muy importante la velocidad con que cerramos y la entrega del vehículo.

Excelente experiencia y servicio

Valoración general del establecimiento: Excelente atencion, trato cordial, fechas prometidas bien cumplidas y transparencia en todo el proceso de compra

con el ejecutivo de ventas maravillosa atención, el auto supero mis expectativas encantada con el.

Valoración general del establecimiento: estoy muy satisfecha con el vendedor que me atendió y vendió el auto, un amor de persona siempre llano a todas mis consultas, tiene una paciencia de oro .

Regular

Valoración general del establecimiento: Todo bien hasta la entrega sentí que me estaban haciendo un favor Organización: El auto no estuvo listo para la entrega a la hora pactada lavaron y colocaron la patente casi al momento de la entrega, además de tener un guardia que me detuvo al momento de salir con el vehículo diciendo que no sabia nada