muy buena

muy buen servicio, personal amable, me explicaron el problema en detalle y la reparación

Servicio

Valoración general del establecimiento: Atención rápida y satisfactoria

Muy bien

Execelente servicio, por parte del vendedor

Servicio regular.

Valoración general del establecimiento: Tiempos de espera en recepción y entrega. Se me dijo que lo podía retirar entre 16:45 y 17:45. Llegué a las 17:00 y me lo entregaron a las 17:44. Adicionalmente: me entregaron el auto prácticamente bencina y tenía dos barras Organización: La recepción del vehículo fue compleja porque no había donde esperar con el auto, no se.podía entrar y demora en recibirlo.

Regular servicio

Organización: Se solicita alineacion y balanceo de vehiculo, se indica que tienen mala las maquinas para realizar esto, luego que se llevo y no alcanzaron a realizarlo. Calidad de la reparación: Indicaron que encontraron un parche que tenia una filtracion de aire en el neumatico delantero derecho, lo cual puede ser cierto, pero el vehiculo casi no perdia aire, ya que llevaba tiempo de esa reparacion externa. Sin embargo al llegar de vuelta de la mantención, practicamente la rueda estaba desinflada, con 5 psi, por lo que el trabajo quedo mal realizado y debere llevar a arreglar el neumatico que se encontraba operativo cuando ingreso a daniel achondo Servicio al Cliente: Personal de atención sin conocimiento, con poca disposición, claramente es la ultima vez que envio el vehiculo

Regular servicio en Daniel Achondo

Organización: Se equivocaron de auto: me llamaron a decirme que estaba listo cuando no lo estaba. Y me llamarin a mi señora y me dijeron una cosa y llamarln a mi señora y le dijeron otra

Buen servicio

Valoración general del establecimiento: Rapidez y claridad en el servicio solicitado

Instalaciones (Baños)

Organización: Los trabajos y la atención muy buena. Pero, por favor hagan aseo en los baños. Cuando fui, uno de los baños del sector de ventas y el otro que está en el sector donde están los asesores, estaban asquerosos: sucios con materia fecal, el seguro de la puerta no cerraba, y el fitting funcionaba apenas. La verdad que esto da muy mala impresión.

Mala atención

Valoración general del establecimiento: Mala organización, no respetan horarios. Falta de información, al llamar para pedir la hr me dicen que el costo es alrededor de 300, cuando me reciben el auto, me dicen que 500, y termino siendo alrededor de 400. Mala experiencia.... Organización: Mala información en el whatapp de retiro, podrían detallar los horarios. Tardanza en la respuesta. Servicio al Cliente: Me citaron a las 8 30 para recibir mi auto, me lo recibieron después de las 9. Me dicen que puedo retirarlo antes de las 17.30 ,llegue a las 13.05 y me dicen que están en colación. Nadie me aviso que de 13 a 14hrs estaba cerrado

Rápidos, transparentes y mejoraron la oferta

Valoración general del establecimiento: Desde que envié la solicitud de contacto, toda la atención del ejecutivo de ventas fue excelente, muy jugado y motivado para mejorar una oferta ya existente. Además, me explicaron todo claramente, el proceso fue expedito, luego con la ejecutiva financiera también para la firma de documentos. Lo que más me gustó fue la transparencia en la atención y rapidez

Certero

Valoración general del establecimiento: El vendedor fue súper atento, me explicó súper bien cada proceso y siempre dispuesto a ayudarme

Evaluación compra vehículo

Valoración general del establecimiento: La atención del vendedor Rodrigo Hurtado fue muy buena, sin embargo , la fecha de entrega del vehículo fue retrasada varias veces, incluso vine especialmente de fuera de Stgo ya que me encontraba de vacaciones para retirarlo y no fue posible ya que el vehículo aún no llegaba a la tienda. Finalmente tuve que encargarle a mi hijo lo retire.