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Zentrum - Lo Barnechea

Zentrum - Lo Barnechea

4.5

92%

585 Calificaciones

Avenida Raúl Labbé 12509

7690000 Lo Barnechea


Volkswagen

Venta

Servicio

Audi

Venta

Servicio

SEAT

Venta

Servicio

ŠKODA

Venta

Servicio

Volkswagen Vehículos Comerciales

Venta

Servicio

CUPRA

Venta

Calificaciones

5 Estrellas

 

(444)

4 Estrellas

 

(70)

3 Estrellas

 

(35)

2 Estrellas

 

(17)

1 Estrella

 

(19)

Satisfacción

4.54

Atención al cliente

4.68

Organización

4.56

Competencia

4.62

Satisfacción del vehículo

4.62

Recomendación

4.69

Más métricas

5
Audi

Excelente servicio

§57a-Begutachtung (Pickerl)

John Patrick G.
5/22/2024
5
Audi

Excelente

Evaluación global de la operación: Me sentí muy bien atendida por Juan José Cereceda, amable, respondió todas mis dudas, me espero pasada la hora por problemas de tráfico que tuve para llegar a buscar mi auto. Muy amoroso. El auto fue entregado muy limpio.

Service

Mariela L.
5/22/2024
5
Audi

Excelente servicio

Evaluación global de la operación: Buena atención aclarando todas la dudas

Fahrzeugkauf

Yerko Fabrizio G.
5/20/2024
5
Audi

Excelente

Evaluación global de la operación: El personal que atiende es muy bueno

Rodrigo Guillermo L.
5/18/2024
5
Audi

audi

atencion amable recepcion y entrega

Service

Felix Enrique K.
5/17/2024
1
Audi

DECEPCIONADO - NO LA RECOMIENDO.

Atención al cliente: NO QUEDÉ SATISFECHO PORQUE HACE MUY POCO (4 MESES) MI VEHÍCULO FUE REPARADO COMPLETAMENTE POR UN SINIESTRO (ROBO) Y ESO SIGNIFICA QUE DEBIERON HABER SACADO TODAS LAS FALLAS Y AHORA, EN MI ÚLTIMA REVISIÓN SALIERON FALLAS QUE DEBIERON HABER SIDO REPARADAS. RESULTA QUE AHORA DEBO PAGAR $2.7000.000 POR QUE USTEDES ENCONTRARON OTRAS FALLAS. ABUSO DEL NEGOCIO POR TODOS LADOS. Calidad de la reparación: NO QUEDÉ SATISFECHO PORQUE HACE MUY POCO (4 MESES) MI VEHÍCULO FUE REPARADO COMPLETAMENTE POR UN SINIESTRO (ROBO) Y ESO SIGNIFICA QUE DEBIERON HABER SACADO TODAS LAS FALLAS Y AHORA, EN MI ÚLTIMA REVISIÓN SALIERON FALLAS QUE DEBIERON HABER SIDO REPARADAS. RESULTA QUE AHORA DEBO PAGAR $2.7000.000 POR QUE USTEDES ENCONTRARON OTRAS FALLAS. ABUSO DEL NEGOCIO POR TODOS LADOS. Organización: YA LO COMENTÉ EN EL PRIMER PUNTO.

Service

... C.
5/16/2024
4
Audi

Satisfecho

Evaluación global de la operación: Atención del asesor

Vania Margarita M.
5/15/2024
5
Audi

AUDI Q3

Evaluación global de la operación: MUY BIEN ATENDIDO, INFORMACION MUY CLARA

Fahrzeugkauf

Fernando I.
5/14/2024
5
Audi

Excelente atención

Evaluación global de la operación: Se cumple la hora de citación al taller. Contacto fluido con el asesor. Se envia Mail cuando dicen que lo van a enviar. El auto está listo a la hora que dicen lo estará. Todo funciona bien y según los tiempos definidos.

Service

María Jose G.
5/13/2024
5
Volkswagen

cliente satisfecho

Evaluación global de la operación: Jaime quien me atendio, estuvo siempre muy preocupado y me mantuvo al tanto de todos los avances del proceso

Fahrzeugkauf

Juan Jurgen U.
5/10/2024
3
Audi

Servicio de Mantenciones

Evaluación global de la operación: No, yo creo que va en que no te explican nada, yo hice una mantencion en el otro concesionario Classic Car y es completamente distinto Atención al cliente: Si la atención debe ser hecha por una persona cálida empatíca agradable esto no se cumple Calidad de la reparación: Quedaron de ponerle una goma que le faltaba ala tapa de la maleta y no lo hicieron, finalmente otra persona tenia una y la reemplazo, pero igual, de verdad que uno no se siente bien atendido cuando va a hacer las mantenciones

Rossana Josefina R.
5/9/2024
1
Audi

Mal servicio, poca preocupación por la satisfacción del cliente

Atención al cliente: Tardanza al agendar la evaluacion (no hay horas disponibles). Dificultad para agendar la hora (no responnden el teléfono, ni el whatsapp). No me llega confirmación de la hora agendada. Calidad de la reparación: Demora de 1 mes en entregar la solución. No se realizan los trabajos convenidos (ej. pulido). Luego de la mantención no pasa la revisión técnica a pesar de haber estado 1 mes en el taller. Organización: El servicio en líneas generales es muy pobre. No hay buena comunicación con el equipo, y no se hacen responsables por la salud del auto. Totalmente no recomendable, si hubiera otras opciones iría a otro lado.

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Reparatur an Karosserie und Lack

Service

Maximiliano Alejandro C.
5/9/2024