Excelente auto

Auto muy lindo y deportivo,

Muy buena experiencia

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Todo muy expedito, claro. Todas mis consultas e inquietudes fueron respondidas en forma precisa y muy amable siempre.

EXCELENTE RELACION PRECIO CALIDAD Y MUY BIEN ATENDIDO QUE MEJOR

Valoración general del establecimiento: Muy bien atendido, asesorado y muy bien con el auto.

Bueno pero con cosas que mejorar

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Emanuel (asesor) fue muy paciente y de verdad fue de mucha ayuda...me acompañaba en las dudas y cosas que "debes saber", pero por ejemplo que se demoraran en la tasación del vehículo que quería dar en parte de pago, asi como una entrega que no pudo ser en cupra restó mucho a la experiencia de compra, demostrando que la entrega de un cupra en Chile, difiere mucho de otros países (a pesar de la calidad de este)

Mala atención

Servicio al Cliente: Le pondría una ⭐️, pero lo dejo en 2. Son tantas las faltas de parte de dos vendedores que me “atendieron” que da para un café. Francamente increíble la cero capacidad de poner al cliente al centro. Organización: Francamente impresionado de la falta de interés por vender un auto. Fue imposible saber si tenían el auto en stock. Intenté llamando y nadie contesta los teléfonos. Tuve que ir presencialmente y la atención fue pésima. Servicio de consultoría: Sentí siempre pidiendo un favor. No te atienden. Te reciben como un problema que les cae en el escritorio. Nunca hubo mal trato, pero sí falta de interés. Entiendo que 2025 no fue un buen año para la venta de autos en general. Si los concesionarios en general prestan un servicio y atención  como el de Zentrum se explica por qué; no les interesa.

Recomiendo Zentrum

Tengo una excelente experiencia en Zentrum con mi vendedor Alexis Franco, siempre está todo perfecto cuando llego a buscar mi auto.

Validación

Satisfecha con trato en concesionario

Felicidades!

Valoración general del establecimiento: Barbara Casanova; fue una excelente ejecutiva, muy atenta y preocupada. Se merece un reconocimiento!

Muy buena

: El vendedor lo máximo Valoración general del establecimiento: Muy agradable experiencia : Muy agradable

Muy buena

Valoración general del establecimiento: Buena asesoría, buen producto, excelente presentación, muy buena disposición

Buena atención a pesar de todo

: Atención expedita, a pesar de horario Valoración general del establecimiento: Representante confiable : Excelente atención, mala red en la zona Sugerencias para mejorar: Algún tipo gesto en descuento cuando uno ya es cliente No se si para Chile la opción de accesorios originales les sea conveniente o considerar accesorios alternativas. Un detalle en los portavasos, pueden considerar el tener adaptodores para el mercado chileno

Excelente

Excelente atención y servicio!