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Servimaq - Puerto Montt

Servimaq - Puerto Montt

3.8

82%

45 Calificaciones

Regimiento 787

548000 Puerto Montt


Contacto

Volkswagen

Venta

Servicio

SEAT

Servicio

Volkswagen Vehículos Comerciales

Venta

Servicio

Calificaciones

5 Estrellas

 

(21)

4 Estrellas

 

(8)

3 Estrellas

 

(4)

2 Estrellas

 

(6)

1 Estrella

 

(5)

Satisfacción

3.83

Atención al cliente

3.28

Organización

2.99

Competencia

4.34

Satisfacción del vehículo

4.44

Recomendación

4.81

Más métricas

5
Volkswagen

Excelente

Evaluación global de la operación: Personal atento y confiable y dispuesto a responder todas las consultas

Fahrzeugkauf

Monica Yanett C.
11/4/2024
5
Volkswagen

Excelente decisión.

Fahrzeugkauf

FABRIZIO GUSTAVO F.
11/1/2024
5
Volkswagen

Excelente experiencia de principio a fin. Si tengo la opción, me quedo con la marca para el futuro

Evaluación global de la operación: Tiempos correctos, entregan buena y precisa información cuando es requerida, y muy buena preocupación de Kelly en particular . Se nota que se preocupan y fidelizan a los clientes con muy buena atención y calidad de sus autos

Fahrzeugkauf

NICOLAS IGNACIO M.
10/19/2024
5
Volkswagen

Todo perfecto

Evaluación global de la operación: la entrega fue rapida, la documentacion tambien, la asesoria perfecta

Fahrzeugkauf

STYRIA RENTAL S.
10/10/2024
5
Volkswagen

Excelente Servicio

Agradecido por la atención y la gestión realizada por la ejecutiva.

Fahrzeugkauf

BORIS ALEXIS C.
10/9/2024
3
Das Weltauto

Excelente atención, pero seria importante incorporar apoyo de vendedor en temáticas especiales como: características del vehículo de manera práctica, por supuesto que de manera opcional, así cuando uno compra puede conocer de antemano las características del vehículo, las ayudas y diferencias respecto a la marca.

Mi experiencia fue positiva, pero una vez que ya tenía el auto, me ha surgido la necesidad de saber más respecto a la marca y sus ayudas. Creo que el vendedor debiera contactar al comprador,después de la compra para saber cómo va con el auto y estar disponible por cualquier duda. Una manera de fidelizar al comprador con la marca.

Fahrzeugkauf

XIMENA PAOLA H.
8/25/2024
1
Das Weltauto

Pésima experiencia, pocos profesionales, inseguridad en la compra. Mala gestión.

Me evaluaron el auto, quedamos en un valor. A los días me lo cambian. No entregan información fidedigna, mienten en tiempos de trámites y entregas, vehículo se entrega con 29 km de uso, y falla a los 370 km de uso.

Fahrzeugkauf

Victor Uribe V.
8/20/2024
2
Volkswagen

Poco satisfecho

Evaluación global de la operación: No atendieron servicios reparacion en garantía del vehículo. Compromiso y promesa que ofrecen al momento de la comprá o k.

Reparatur

Reparatur an Karosserie und Lack

Service

JOB PATRICIO G.
7/31/2024
5
Das Weltauto

Excelente servicio

Excelente atención de la vendedora y la Ejecutiva de crédito. Siempre atentas y dispuestas a entregar el mejor servicio.

Fahrzeugkauf

HECTOR ARMANDO D.
7/16/2024
1
Volkswagen

mucho por mejorar

Calidad de la reparación: En la matención por kilometraje, no me indicaron que las pastillas de frenos estaban gastadas. Al quedar los frenos con problemas, volví al servicio y me indicaron que había que cambiar pastillas y que no me habían dicho nada porque no tenían stock. Cambiadas las pastillas, se quitó el ruido pero continuan los tironeos en todos los frenajes y me dicen que se deben al ABS. La respuesta no me satisface en absoluto y no he podido ir a reclamar porque me movilizo al trabajo en el auto. Organización: poco profesionalismo

Service

silvia p.
1/8/2024
2
Volkswagen

Mal servicio por el precio excesivo

Organización: El ejecutivo mintió sobre los trabajos que realizaron al vehículo. Atención al cliente: Se me recibió a tiempo, el ejecutivo fue amable. Impuntualidad y poca información. Calidad de la reparación: El auto fue entregado sucio, el volante tenia mucha grasa o aceite de auto. No se respetaron los tiempos de entrega. No se realizaron los trabajos o revisiones que se les solicito hacer.

Reparatur

Service

CESAR S.
1/8/2024
2
Volkswagen

CALIFICACIÓN

Calidad de la reparación: La demora en la gestión Organización: Demora en la gestión Evaluación global de la operación: Demora en la gestión

Service

ALEXIS O.
1/8/2024