Excelente servicio

Excelente atención de la vendedora y la Ejecutiva de crédito. Siempre atentas y dispuestas a entregar el mejor servicio.

mucho por mejorar

Calidad de la reparación: En la matención por kilometraje, no me indicaron que las pastillas de frenos estaban gastadas. Al quedar los frenos con problemas, volví al servicio y me indicaron que había que cambiar pastillas y que no me habían dicho nada porque no tenían stock. Cambiadas las pastillas, se quitó el ruido pero continuan los tironeos en todos los frenajes y me dicen que se deben al ABS. La respuesta no me satisface en absoluto y no he podido ir a reclamar porque me movilizo al trabajo en el auto. Organización: poco profesionalismo

Mal servicio por el precio excesivo

Organización: El ejecutivo mintió sobre los trabajos que realizaron al vehículo. Atención al cliente: Se me recibió a tiempo, el ejecutivo fue amable. Impuntualidad y poca información. Calidad de la reparación: El auto fue entregado sucio, el volante tenia mucha grasa o aceite de auto. No se respetaron los tiempos de entrega. No se realizaron los trabajos o revisiones que se les solicito hacer.

CALIFICACIÓN

Calidad de la reparación: La demora en la gestión Organización: Demora en la gestión Evaluación global de la operación: Demora en la gestión

Profesionales

Evaluación global de la operación: Servicio y profesionalismo...

Calificación por compra de vehiculo

Evaluación global de la operación: Buen servicio, preocupados por el cliente en todo momento.

Excelente

Evaluación global de la operación: La buena atención

Muy buena

Compra VOLKSWAGEN, T-CROSS, TRENDLINE LITE MT TSI

Evaluación global de la operación: El servicio fue bastante integro, me entregaron toda la informacion necesaria , se preocuparon de todos los documentos, pago de seguros, patente, revision, etc . Un servicio impecable

Servimaq al debe

Evaluación global de la operación: Cobran lo que quieren por ser un servicio que tiene vocación de monopólico y dejna cachos que OBLIGAN A IR DE NUEVO Y PAGAR NUEVAMENTE. Les pongo un 2. Calidad de la reparación: Cobran caro, lo que acepto, poque se supone que el trabajo es de calidad. Uno de los temas que me urgían a llevar el auto a mantención era cumplir con la revisión técnica. Para ello me urgía cambiar las luces (algunas quemadas). Me entregan el auto sin esas soluciones (que estaba dispuesto a pagar) y ahora corro riesgo de que me retiren el vehículo. Todo gracias a Servimaq. Esto lo voy a comunicar a Volkswagen. Organización: Cumplen con lo pactado, nada más, nada menos.

Compra VW Polo

Quedé muy satisfecho con el auto que compré y con todo el proceso. No hubo mayores inconvenientes y la disposición de la ejecutiva que me atendió siempre fue muy buena.

Muy satisfecha con mi compra

Evaluación global de la operación: Me gusto mucho la atención de la acesora de ventas porque pese a que tuvimos unos inconvenientes, hizo las gestiones muy rápido para solucionarlo y siempre tuvo buena disposición.