Buen vehículo

Valoración general del establecimiento: La atención en la concesionaria fue rápida y eficiente. Buena explicación de los aspectos técnicos del vehículo y sus métodos de compra

Pésima experiencia de compra

Organización: Por el mismo motivo mencionado anteriormente, poco seguimiento e información al cliente, demora en responder y poco claros. yo tenía que estar preguntando todos los días si había novedad y no tenía respuestas rápidas ni concretas, tuve problemas logísticos personales ya que vendí mi auto anterior, tuve que postergar un viaje porque no sabía si iba a contar con auto, gasté más bencina ya que le auto que me pasaron era mucho más gastador, perdí tarde libre en mi trabajo ya que me había coordinado para poder ir a retirarlo el día coordinado, y por supuesto que perdí tiempo y pase malos ratos sin saber que pasaría con mi compra que estaba facturada desde el 31/01 y la entrega fue el 20/02. Servicio al Cliente: La asesoría fue prácticamente nula, compré el auto porque ya lo había visto antes en otra concesionaria, el día que fui a la visita hubo muy poco interés en mostrarlo. Pero por motivos que antes había usado servicios en Salazar Israel confié en la atención pero esta vez dejo demasiado que desear. Servicio de consultoría: No hubo una comunicación fluida y a tiempo sobre el estatus de mi compra. A pesar de estar preguntando diariamente no tenía información de la fecha de llegada y la entrega se atrasó más de una semana informándome un día antes que el auto no llegaría en la fecha prevista.

Excelente experiencia en compra de 0 Km

Valoración general del establecimiento: Muy satisfecho debido a la calidad de atención, la fluidez y rapidez del proceso de compra y la disposición del encargado de ventas para responder cualquier duda y proporcionar una asesoría correcta.

Excelente

Valoración general del establecimiento: Excelente atención y toda la información clara

Demora en entregar auto

Organización: La demora en entregar el auto, y la poca solución que me dieron Servicio al Cliente: La demora en entregar el auto, y la poca solución que me dio Servicio de consultoría: La demora en entregar el auto, y la poca solución que me dio

Bueno pero podria mejorar

Valoración general del establecimiento: Me entregaron el auto nuevo sin un logo en la llanta y nadie se dio cuenta, aun no me lo instalan… estoy en espera. Respecto a la sala de ventas bien, pero no pude probar el auto porque tenia bencina “0” ni siquiera permitio echarlo a andar por lo mismo

Buena atención

Buen trato , atentos , amables

Atención general del Consecionario

Valoración general del establecimiento: Bastian, fue una pieza clave en el desarrollo del negocio

Excelente servicio!!

Valoración general del establecimiento: No había stock del color de vehículo que habiamos pedido, por lo que tuvimos que elegir otro color que hasta la fecha no nos convence del todo, lo demás todo bien. Excelente servicio y gestión del vendedor realizo todo lo que estaba en sus manos para darnos el color que queriamos, como tambien del consecionario, conforme con toda su atención y gestión.

Compra Audi

Valoración general del establecimiento: Amabilidad, conocimiento, empatía y proactividad del asesor comercial de Audi.

Excelente atención de Valentina y Gabriel- Chillán

Valoración general del establecimiento: Conforme con la atención desde el inicio al término, Valentina y Gabriel muy profesionales y amables.

Genial 👍

Valoración general del establecimiento: •Marca del vehículo me encanta  •Asesor excelente ( Sebastian Prado )  • atención maravillosa