COMPRA VEHÍCULO

Buena experiencia de compra.

Evaluación global de la operación: Lo que mas destaco de mi proceso de compra, es la asesoría prestada por el Vendedor Paul Morales. Cumple con tiempo de entrega, información clara, amigable.

VW muy bien. Promoción, mal gestionado.

Evaluación global de la operación: No han dado un respuesta satisfactoria al atraso en la entrega de la PS5 de la promoción, ni siquiera una fecha concreta. Organización: La razón es que si bien la venta fue exitosa en cuanto a entrega del vehículo, no se me ha entregado al día d hoy la PS5 de la promoción de la concesionaria, tampoco la carpeta para guardar los documentos dl vehículo. Ha asado más de un mes desde la compra y no siquiera han podido darme una fecha para la entrega de la PS5, indicándome que es un tema de Porsche y no de ellos.Esta respuesta no la considero adecuada para un cliente ya que l trato de hip en Salazar Israel, el tema con Porsche es intenso de la concesionaria y deberían poder darme l menos una fecha de entrega. Además la última vez que estuve de manera presencial para retirar tag (15-07) me dijeron, frente a otros clientes, que estaría disponible la semana siguiente (semana del 19-07) lo cual no pasó y tampoco me llamaron ni escribieron para avisarme que no llegaría. Servicios de asesoría: La razón es que si bien la venta fue exitosa en cuanto a entrega del vehículo, no se me ha entregado al día d hoy la PS5 de la promoción de la concesionaria, tampoco la carpeta para guardar los documentos dl vehículo. Ha pasado más de un mes desde la compra y no siquiera han podido darme una fecha para la entrega de la PS5, indicándome que es un tema de Porsche y no de ellos.Esta respuesta no la considero adecuada para un cliente ya que l trato de hip en Salazar Israel, el tema con Porsche es intenso de la concesionaria y deberían poder darme l menos una fecha de entrega. Además la última vez que estuve de manera presencial para retirar tag (15-07) me dijeron, frente a otros clientes, que estaría disponible la semana siguiente (semana del 19-07) lo cual no pasó y tampoco me llamaron ni escribieron para avisarme que no llegaría.

Excelente

Evaluación global de la operación: Quiero destacar la excelente gestión brindada por el asesor Francisco Carvajal durante el proceso de compra de mi vehículo. Desde el primer momento, Francisco se tomó todo el tiempo necesario para explicarnos, punto por punto, las características del vehículo, siempre con mucha amabilidad y una disposición inmejorable. Además, nos ofreció la oportunidad de probar el vehículo, lo cual realmente marca la diferencia. Ese mismo día, estuvimos cotizando en concesionarios de otras marcas y, sinceramente, la atención fue pésima en comparación. Con Francisco, la experiencia fue completamente distinta. Claramente, volvería a comprar otro vehículo con él. Su atención fue clave para que finalmente tomáramos la decisión de comprar. Hoy en día, estoy muy contento con la compra, y quiero agradecer profundamente toda la ayuda brindada por Francisco. Sin duda, él hizo que la experiencia fuera excepcional.

Excelente atención del ejecutivo

Buena disposición para aclarar dudas, nos orientó y apoyó en la decisión, gran capacidad para detallar las características del vehículo y con voluntad incluso para explicar como se debía manejar.

Buena

Evaluación global de la operación: Buena atención, amables e interesados en atender de buena manera al cliente.

SATISFECHO

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Excelente gestión, muchas gracias

TRANSPARENCIA

Evaluación global de la operación: TODOS LOS PROCESOS ESTUVIERON DENTRO DE LO ESPERADO, BUENA ATENCION, MUY BUENA PRUEBA DE RUTA, HABIAMOS COMPRADO EN HONDA, PERO EL VENDEDOR NOS CONVENCIO E HIZO DARNOS CUENTA QUE ESTE VEHICULO ES MEJOR OPCION. MUY BUENA EXPERIENCIA.

ATENCION GENIUNA DEL VENDEDOR

Evaluación global de la operación: ESTUVIMOS A PUNTO DE COMPRAR EN OTRA AUTOMOTORA PERO LA ATENCION ENTREGADA POR FRANCISCO CARVAJAL FUE TAN GENUINA Y TRANSPARENTE. A PESAR QUE EN OTRO LADO NOS OFRECIAN MAS BENEFICIOS DECIDIMOS COMPRAR ACA POR LA ATENCION.

MUY BUENA ATENCION

Evaluación global de la operación: EL VENDEDOR NOS ATENDIO A ULTIMA HORA Y NOS DIO LAS ESPERANZAS QUE YA HABIAMOS PERDIDO EN OTRA MARCA. FUE UNA MUY BUENA EXPERIENCIA.

nivus volkswagen

Evaluación global de la operación: El vendedor el señor Paul Morales, es muy amable y siempre a la disposición de la persona, qusiera agradecer por la asesoría ya que me encuentro muy feliz y satisfecha con la compra de mi vehiculo nivus volkswagen.

Lo recomiendo

Evaluación global de la operación: Magnífica atención de Paul morales en todo momento me generó confianza.