Salazar Israel - Los Ángeles
Salazar Israel - Los Ángeles
Av. Las Industrias 508 (ex ruta 5 sur)
,
444000 Los Ángeles
Venta
Servicio
Venta
Servicio
Calificaciones
(19)
(5)
(0)
(1)
(2)
Satisfacción
Atención al cliente
Organización
Competencia
Satisfacción del vehículo
Recomendación
Mala atención al cliente
Servicio al Cliente: La ejecutiva no cumple con los tiempos de la cita (más de 1 hora de retraso). Mala calidad de la información entregada (desconocimiento de valores de repuestos, desconocimiento de procedimientos) Organización: Tiempos excesivos de atención al cliente. Insatisfacción de la información entregada por la ejecutiva.
Service
Buena camioneta, mal servicio técnico.
Calidad de la reparación: Fui por mantención, que son básicamente cambio de aceite y filtros, se demoran un día entero y cobran demasiado. Cuando es una falla no son capaces de hacer un diagnóstico rápido y certero, me ha pasado más de una vez y he estado meses sin vehículo. Organización: He tenido muchas malas experiencias, voy obligado solo porque es el que representa la marca. Servicio al Cliente: Cada vez que voy hay un asesor nuevo, están poco capacitados y tienen poco apoyo de las jefaturas. Por algo hay tanta rotación de personal.
Service
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Acceden a corregir el trabajo mal ejecutado
Valoración general del establecimiento: Accedieron a corregir cambiar el aceite mal puesto por indicaciones internas a uno según el manual del fabricante.
Service
Entrega de información clara en los beneficios
Valoración general del establecimiento: Solo el cobro, me indicaron 10% e descuento en la mantención 30.000 KM, y solo aplicaron el 10% a los repuestos e insumos.
Service
Recomendable
Fahrzeugkauf
Excelente atención - mejora stock de repuestos
Service
Nivus confortline
Excelente atención de Nicolas Uribe
Fahrzeugkauf
Excelente servicio
Excelente servicio, atención rápida
Service
Compra de VW TAOS
Evaluación global de la operación: Pase por varios vendedores y Nicolás Uribe fue el mas sincero y empático
Fahrzeugkauf
muy buena atención de parte del ejecutivo Nicolás Uribe
Muy buena atención de parte del ejecutivo Nicolás Uribe
Fahrzeugkauf
Biena
Evaluación global de la operación: No contaban con los repuestos requeridos y la cotización lleva mucho tiempo
Service
Evaluacion
Evaluación global de la operación: Quizás debiesen coordinarse más entre ventas y servicio técnico ya q guíe por un tema de espejo y en servicio no sabían
Reparatur Karosserie/Lack
Service
§57a-Begutachtung (Pickerl)