Buena camioneta, mal servicio técnico.

Calidad de la reparación: Fui por mantención, que son básicamente cambio de aceite y filtros, se demoran un día entero y cobran demasiado. Cuando es una falla no son capaces de hacer un diagnóstico rápido y certero, me ha pasado más de una vez y he estado meses sin vehículo. Organización: He tenido muchas malas experiencias, voy obligado solo porque es el que representa la marca. Servicio al Cliente: Cada vez que voy hay un asesor nuevo, están poco capacitados y tienen poco apoyo de las jefaturas. Por algo hay tanta rotación de personal.

Acceden a corregir el trabajo mal ejecutado

Valoración general del establecimiento: Accedieron a corregir cambiar el aceite mal puesto por indicaciones internas a uno según el manual del fabricante.

Entrega de información clara en los beneficios

Valoración general del establecimiento: Solo el cobro, me indicaron 10% e descuento en la mantención 30.000 KM, y solo aplicaron el 10% a los repuestos e insumos.

Recomendable

Excelente atención - mejora stock de repuestos

Nivus confortline

Excelente atención de Nicolas Uribe

Excelente servicio

Excelente servicio, atención rápida

Compra de VW TAOS

Evaluación global de la operación: Pase por varios vendedores y Nicolás Uribe fue el mas sincero y empático

muy buena atención de parte del ejecutivo Nicolás Uribe

Muy buena atención de parte del ejecutivo Nicolás Uribe

Biena

Evaluación global de la operación: No contaban con los repuestos requeridos y la cotización lleva mucho tiempo

Evaluacion

Evaluación global de la operación: Quizás debiesen coordinarse más entre ventas y servicio técnico ya q guíe por un tema de espejo y en servicio no sabían

Excelente atención

Me ayudaron durante el proceso, el asesor me oriento para tomar la mejor decisión.