Excelente atención, cumplieron los plazos y fueron muy cordiales en todo momento

Valoración general del establecimiento: Atención muy cordial

mantenimiento

buena, rapida, oportuna, agil, cara,

Buen servicio

Valoración general del establecimiento: En general siempre he recibido una muy buen atención, el único detalle es que el servicio suele ser caro, llevo el auto solo por mantener la garantía.

Mantención

Valoración general del establecimiento: Que estuvo bien

Gracias por el buen servicio.

Muchas gracias por la recepción, desde que llevo mi vehiculo para allá no he tenido problemas. Dylan siempre a sido mi asesor y tiene buen trato y lo mas importante mantiene la comunicación, me informa del procedimiento de mi vehiculo. Muchas gracias.

Muy buena atención

Valoración general del establecimiento: Porque cumplieron con lo ofrecido me gusta porque es rápido eficaz y me queda cerca

Matencion km. Volkswagen

Valoración general del establecimiento: Desde que saqué la hora para la Mantencion existe preocupación, luego llegó correo para ver si uno asistirá, después llegué muy tarde, me explicaron que por la hora no podrán realizar la Mantencion durante ese día pero al día siguiente sería de los primeros me pareció muy bien y me dijeron que hiba a estar alrrrdefor de las 15:30,siendo las 14:30 recibo llamado que mi vehículo estaba listo pero lo estaban lavando que tratara de estar desde las 16:00 hrs, llegué a la hora y estaba listo, que mas se puede pedir si estaba todo Listo, me mostraron repuesto se me dijo si los quiero o los votaban ellos, preferí que fueran eliminados por ellos y me lleve el vehículo si revisar y se porque me pasó en algunas ocasiones atrás con algunos problemas pero Regresé y fueron resueltos a la brevedad por garantía, le comento Que yo soy atendido acá desde el 2011 e cambiado marcas y modelo pero siempre las mantenciones en Salazar, la mayoría de mis vehículos son Ford o Volkswagen por ese revuro siempre acá

transparencia incompleta

Valoración general del establecimiento: buena atenciom del ejecutivo que recibió el vehiculo

Bus servicio

Buen trato y buen servicio.

Satisfecho

Valoración general del establecimiento: Molestia en pregunta anterior Servicio al Cliente: A pesar que mi mantencion es prepagada, querían cobrarme. Y tuve que insistir. A la tercera por fin se dieron a la tarea de revisar en sistema y corroborar lo que

Pésima experiencia...

Organización: Presenté un reclamo por el retraso en la entrega del vehículo, me indicaron que me llamaría el jefe de sucursal y nunca lo hizo. Esperé 2 semanas por una simple mantención y cambio de frenos. Calidad de la reparación: La mantención anterior, lo dejaron con menos aceite y el vehículo avisó antes de la mantención, tuvimos que llevarlo para que lo rellenaran, indicaron que el vehículo tenía fuga, pero eso no es cierto, n hay manchas de fuga de aceite donde se estaciona. Servicio al Cliente: Respuesta tardía, no responden a tiempo

Calificación mantención periódica

Servicio al Cliente: Poca respuesta por medios de comunicación Organización: Respuesta de cotizaciones poco seria y no entregan respaldos diagnósticos Calidad de la reparación: Ingresé el vehículo para mantención con una falla en el intermitente reciente. 1. no me dieron respuesta concreta de la falla y la cotización no indica nada con precisión. 2. no me entregaron los resultados de las pruebas realizadas, solo pusieron a disposición una lista de chequeos. 3. entregaron el tablero manchado con grasa. Al parecer no cambian el paño con el que limpian el exterior. 4. Después de no tener respuesta por parte de Salazar Israel, lleve mi vehículo a una segunda opinión, donde al ser sometido a un scanner me informaron varios códigos de fallas que no debería tener después de un proceso de mantención.