Muy buena

Valoración general del establecimiento: Fui muy bien atendido y el servicio en tiempo.

Todo bien

Valoración general del establecimiento: Don José muy amable y experto en tema. Tuvo respuesta para todo lo que le Pregunté

Buena experiencia

Buena experiencia en general

Buen servicio

Buen servicio y todo muy claro desde principio a fin

auto taos

Valoración general del establecimiento: hasta ahora no he tenido ningun problema con el concesionario, solo mejorar la rapidez en la atencion inicial. Servicio al Cliente: Es lenta la recepcion, fui en la mañana tipo 10 y costo que llegara algunos de los chicos a atender, el resto fue rapido y siempre muy amables.

satisfactoria

Valoración general del establecimiento: excelente atención y puntualidad Sugerencias para mejorar: mejorar el contacto en línea.

Diagnóstico

Valoración del establecimiento: Los tiempos para coordinar el diagnóstico son demasiado altos, y me negaban que el diagnóstico y la mantención anual coincidieran (tuve que reclamar para así no tener que ir dos veces separadas en un mismo mes).

Cobro excesivo de mantención

Valoración general del establecimiento: Fui por una mantención de un millón y me salió dos millones y medio para un auto de 30 mil kilómetros. No me explicaron bien la razón de los adicionales, que acepté confiado. Igual llama la atención lo elevado del monto. Ese día había probado un vehículo nuevo que pensaba adquirir la misma semana, pero a la vista del abuso he decidido dejar la marca para siempre. Sugerencias para mejorar: Expliquen mejor la necesidad de adicionales para que el cliente tenga claridad de los riesgos quiere asume si no accede a ellos.

muy buena

todos son muy profesional

Excelencia

Excelencia en el Servicio  Amabilidad. Arreglos completos. Oportunidad

EXCELENTE

Quisiera dejar constancia de mi muy buena experiencia con el servicio técnico. Desde el primer momento, la recepción fue ágil y cordial, destacando especialmente la atención de Isaías, quien mostró una excelente disposición para orientar y facilitar todo el proceso. Asimismo, quiero reconocer el trabajo de Joaquín como asesor de servicio, siempre atento, claro en sus explicaciones y manteniéndome informada durante cada etapa. Su profesionalismo y cercanía marcan una gran diferencia. Finalmente, agradecer por la entrega del vehículo en condiciones impecables, lo que refleja un alto estándar de cuidado y dedicación. Sin duda, una experiencia muy satisfactoria que genera confianza y ganas de seguir eligiendo la marca. ¡Muchas gracias a todo el equipo! Saludos :)

Primera vez en taller zentrum

Valoración general del establecimiento: Me estaban suspendiendo la hora por problemas internos del taller.