Expedito y amables

Valoración general del establecimiento: Expedito y todos muy amables.

Falta de información

El servicio fue bueno, nada que decir, pero el día que agende me dijeron que me podían dar el auto el mismo día, lamentablemente fue mentira, cuando lo llevé me dijeron que era para el día siguiente, y bueno, no me comunicaron que fuera a buscar el auto y ya eran las 15.00 cuando logré por chat que me dijeran que lo fuese a buscar. Fuera de eso todo bien

Excelente servicio de parte de Emanuel y Felipe villafranxa

Valoración general del establecimiento: Excelente servicio de parte de Emanuel y Felipe villafranca

Excelencia

Valoración general del establecimiento: Sin comentarios, 100% satisfecho. Sugerencias para mejorar: Extender el horario PM y/o complementar con atención los sábados.

Mantencion Vw jetta GLI 2.0

Valoración general del establecimiento: 1. No fue posible actualizar software.  2. ElMotor no quedó bien lavado. 3. La goma del sunroof no quedó bien pegada.  Para el valor que pagas, $679.000 Servicio al Cliente: 1. No fue posible actualizar software. 2. ElMotor no quedó bien lavado. 3. La goma del sunroof no quedó bien pegada.  Para el valor que pagas, $679.000 Organización: 1. No fue posible actualizar software.  2. ElMotor no quedó bien lavado. 3. La goma del sunroof no quedó bien pegada.  Para el valor que pagas, $679.000

Exelente

Valoración general del establecimiento: Muy amable Emanuel, explica bien el procedimiento. La sala de espera muy cómoda Felicitaciones.

Calificación

Valoración general del establecimiento: Estuvo muchos días en el concesionario Calidad de la reparación: Dije que la radio tenía un problema y no se solucionó el problema ya que no encontraron la falla

Mantenimiento

Valoración general del establecimiento: Salio todo como estaba planificado.

Con la intención de sumar

Valoración general del establecimiento: Porque los mecánicos que me tocaron no fueron lo suficientemente meticulosos Calidad de la reparación: Llegué sin ruido en el auto y salí con un ruido terrible que tuve que volver al día siguiente

En los detalles está la diferencia

Valoración general del establecimiento: El servicio fue muy al detalle, me ofrecieron servicios importantes que yo había pasado por alto como cambio de extintor, el vehículo si bien tenía entrega para hoy 18/12/2025 mi abuela falleció en la madrugada y mi envié correo a primera hora a Joaquín Mondaca quien aceleró o priorizo la entrega de mi vehículo, lo que me permitió ayudar en labores de traslado de mis familiares en el velatorio de hoy , muy agradecido a el y el equipo que hizo esto posible 🙏🏻

Mi Skoda Octavia

Valoración general del establecimiento: Excelente atención

Excelente servicio prestado

Valoración general del establecimiento: Se cumplió mi expectativa y la promesa de Zentrum en tiempo y forma, por lo cual lo consideraré como primera opción si están con precios competitivos en servicio de mantención.