excelente calidad

excelente calidad en el servicio

Excelente

Valoración general del establecimiento: . . Z

Buen cambio de pieza

Super, todo bien en Zentrum, en tiempo y forma. Además, me entregaron el auto lavado.

Muy buena

Valoración general del establecimiento: Calidad y atención

Servicio 15.000 Km

Valoración general del establecimiento: Buena atención desde el guardia hasta el técnico recepcionista, buenas explicaciones del trabajo y también recomendaciones

Atención Zentrum desabolladura y pintura mantenimiento

Buena experiencia calidad en los trabajos puntualidad y una excelente atender los ejecutivos

Claridad y profesionalismo

Valoración general del establecimiento: Todo resultó segun lo que se me explicó.  Toda la explicación fue muy clara

Buen servicio

Fácil agendar, cumplen horario, buen servicio

Puede mejorar la comunicación

Valoración general del establecimiento: El servicio es bueno, pero la comunicación muy mala. Cuando solicité la hora no pudieron darme el valor estimado de la revisión. Quedaron de mandarlo por mail y no lo hicieron. Me enteré del altísimo valor de la revisión al momento de llevarlo a la cita. Organización: Uno llama por teléfono y nadie contesta. Tuve que ir en persona a reservar la hora para el servicio.

El peor servicio postventa.

Valoración general del establecimiento: Rompieron la pestaña de la palanca de cambios, la pegaron y paso de algunos kilómetros se salió. Demoraron más de 6 horas en responderme y ahora quieren venderme el repuesto de algo que ellos mismos dañaron. Para mí es complicado ya que viaje desde Rancagua a hacer la mantención. Sugerencias para mejorar: Si rompen algo deben pagarlo, están para dar soluciones, no para dar problemas.

Pésima post venta

Valoración general del establecimiento: El vehículo ingreso por 3ra vez en menos de 6 meses el dia 27 de Enero, hoy 3 de Marzo me dicen que lo vaya a buscar y tiene el mismo sonido de siempre. Más de un mes en taller para hoy al salir a probarlo este exactamente igual el mismo sonido. Sali con el tecnico master, no alcanzamos a llegar al lugar donde el prueba los sonidos y en mismo raul Labbe me pidio que me devolviera, que el sonido era evidente... Reparación por primera vez: El vehículo ingreso por 3ra vez en menos de 6 meses el dia 27 de Enero, hoy 3 de Marzo me dicen que lo vaya a buscar y tiene el mismo sonido de siempre. Más de un mes en taller para hoy al salir a probarlo este exactamente igual el mismo sonido. Sali con el tecnico master, no alcanzamos a llegar al lugar donde el prueba los sonidos y en mismo raul Labbe me pidio que me devolviera, que el sonido era evidente...

Tiguan Zentrum

Satisfecho, pero con algunos detalles mejorables.