Reparación siniestro seguro

Organización: No hay organización en la respuesta de clientes en sus canales de atención, responden los teléfonos y dejaban esperando un largo tiempo. Servicio al Cliente: Nunca existieron plazos ni fechas de entregas con la formalidad respectiva Calidad de la reparación: Respuestos pendientes por entregar y reparar, logo de modelo y tapa de maletero sin entregar. No dieron fechas de entrega ni un documento formal que respalde lo pendiente

Buena atención

Valoración general del establecimiento: Buena atención, en especial Don Rafael siempre es muy atento.

Tiempos

Todo bien, pero la verdad se demoraron bastante con el auto y les falta dar mas respuestas sobre esto, porque tardaron casi 2 meses. Lo que si el auto quedó excelente, es lo bueno.

Excelente atención y trabajo

Excelente atención, responsables y profesionales

Mantención 75.000 y cambio de chapa puerta trasera

Valoración general del establecimiento: La atención es buena, aunque la reparación de la chapa trasera me obliga a pegar un golpe muy fuerte en el maletero ahora que cierro la puerta y mi preocupación es que nuevamente pueda echarse a perder. Di aviso y debo llevarlo para que lo revisen, pero no he tenido tiempo paras eso. Fui por la mantención de los 75.000km y terminé pagando $810.000 por la chapa, pastillas y mantención. Creo que es un cobro absolutamente excesivo para el valor del vehiculo. Es muy probable que el siguiente auto no pueda ser de la misma marca ya que es insostenible su mantención.

No muy buena

Valoración general del establecimiento: Califico con dos por la buena atencion de Alfredo Cantillana. El resto del proceso me dejó una muy mala evaluación, sin condierar que me entregaron el auto con la pintura rallada en el capó. Cuando realicé mis mantenciones en la sucursal de bilbao nunca habia sentido una mala atención, hasta que me toco ir a esta sucursal. Organización: - Calidad de la reparación: Estoy disconforme con el trabajo, debido a que informé una irregularidad en la rueda. y esta no fue atendida.. informando que la rueda estaba ok. siendo que no era asi... incluso la persona que me recibipo y entregó el auto, lo confirmó, pidiendo las disculpas del caso. pero este tipo de situaciones, que no pudieron ser atendidas informando, que se puede esperar que revisen en una mantencion por las cosas al interior del vehiculo no se puede ver. Quedé con una sensacion de insegurdiad total del trabajo realizado.

Tengo la seguridad que los repuestos son originales por eso nunca tengo problemas con mi auto y sumado a un servicio exelente.

Recomendaria Valoración general del establecimiento: Siempre e recibido muy buena atención, son muy preocupados de la atencion del vehículo y el cliente, es un exelente servicio,top.

Pin de diamante?? En serio?

Pin de diamante?? En serio?

Conforme

Nos atendieron muy bien, rápido, con preocupación ycomo siempre la mejor mecánica para nuestro automóvil.

buen mantenimiento

Valoración general del establecimiento: Explicación de servicio y confianza en el conocimiento de los motores.

Todo impecable

Valoración general del establecimiento: Todo impecable, el trato y el resultado en el arreglo del auto

Buen trabajo!

Valoración general del establecimiento: La verdad es que el trabajo quedó impecable, la atención siempre fue muy cordial y profesional. Los tiempos definidos para la entrega del auto estuvieron dentro del plazo acordado. Todo excelente!