Excelente experiencia de compra!

Valoración general del establecimiento: Excelente atención, muy informada y cercana.

En términos generales todo bien

Valoración general del establecimiento: Maximiliano fue súper claro y transparente en la atención

Perfecta

Valoración general del establecimiento: Atención muy profesional y muy cordial Excelente trato y alto nivel de información y dedicación

Desconfianza

Valoración general del establecimiento: Por lo anterior. Perdí confianza Calidad de la reparación: Hace poco mas de un año, se supone me cambiaron pastillas de freno, habiendo recorrido poco mas de 12.000 km me dicen ahora que debo cambiarlas de nuevo.....???????. Le resta seriedad al trabajo y pierdo confianza en ustedes. Pierden un cliente.

Atención personalizada

Valoración general del establecimiento: Muy buena atención de la ejecutiva Nicole Carrasco

Excelente servicio, pero se sugieren cambios.

Valoración general del establecimiento: Excelente atención y nivel de servicio. Destaco especialmente el poco tiempo para que todo se procesara y completara - en comparación con otras marcas y concesionarios, es un gran punto a favor. Con todo, también destaco lo elevado del precio por algunos servicios (especialmente, mano de obra). El precio por partes/respuestos e implementos es completamente entendible, sin embargo, si bien no me fue cobrado por realizarse el trabajo un día viernes, me pareció sorprendente que existiera un cobro potencial de CLP 85.000 + IVA por cada cambio de plumilla - sencillamente, poco serio.

Un momento de sonido por pastillas

Valoración general del establecimiento: Atención personalizada eficiente y reparación inmediata con satisfaccion Sugerencias para mejorar: Pequeños detalles de rozaduras en pintura y pequeñas abolladuras pueden ofrecerse en taller

Experiencia Klassick Car

Excelente servicio, atención de asesores y vendedores. Transparencia en todo momento

Excelente... Establecimiento con orden y pulcritud de limpieza tanto en oficinas como en el taller.

Valoración general del establecimiento: Excelente cumplimiento de horarios comprometidos de recepción y entrega. Atención amable y profesional.

Excelente atención y acompañamiento durante todo el proceso, destacando el buen conocimiento técnico y el cumplimiento oportuno de los plazos por parte de todo el equipo.

Valoración general del establecimiento: Excelente atención desde el principio, la asesora Srta. Nicole muy preocupada y de buen conocimiento técnico, me acompañó en todo el proceso. Agradecer al todo el equipo técnico que cumplió con los plazos comprometidos.

Pésimo, caro, lento y trabajo de pésima calidad

Servicio al Cliente: De inicio fueron muy amables, sin embargo su método de comunicación son mensajes de voz en WhatsApp, lo que es malo para registro o para revisarlos en reuniones o similar. Recibí una mala noticia y aunque yo trate de ir lo más tranquila posible el manejo de maximiliano fue terrible. Por favor trabajen las habilidades blandas de sus funcionarios Calidad de la reparación: Menos de un mes después el auto presentó un problema en una bujía, el cual se podría haber detectado fácilmente con un scanner, el cual no me queda constancia de que verdad lo hayan hecho. Además detectaron un problema con el botón para cerrar puertas, el cual no me había molestado nunca, con el arreglo quedó descuadrado con respecto a la puerta y cuesta apretarlo Organización: Lo primero que hice fue preguntar si es que podrían hacer los arreglos en solo un día, afirmaron que si, pero me mandan mensajes de voz (lo que es molesto, ya que no queda un buen registro y al estar ocupada no los podia revisar) que si podría ir a buscarlo al día siguiente, al decirles que no dicen que se van a apurar, y lo entregaron a las 18. Me parece que hicieron un mal trabajo y a la rapida

Mantenimiento

Valoración general del establecimiento: Buena atención y servicio buen servicio