Usted... no lo haga

Valoración general del establecimiento: Absurdamente caro. Más de 5 millones un arreglo. Pero además se demora 45 días HÁBILES en estar disponible el repuesto. Siglo XXI. Eso es una respuesta absolutamente inaceptable. Pero para cobrar si que no fallan. Me esquilmaron todo lo que pudieron para todas las mantenciones previas. Uno esperaría alguna solución adicional. Algún servicio adicional para tratar de suavizar lo que me propusieron. Pero así es su servicio. Claramente nunca más Klassik car y nunca más un VW Calidad de la reparación: Me cobraron 150.000 pesos por hacerme un diagnóstico catastrófico, que aparantemente "simplemente pasa" a pesar de hacer todas las mantenciones - bastante caras por lo demás - en su taller. Lo cual no previene nada y no ayuda en nada. La fidelidad no sirve y menos en un taller así de caro. Lo había llevado antes por la luz EPC prendida, que seguro significaba algo, pero solo dijeron que estaba sucio el sensor. Pero ahora, millones de pesos después gastados en mantenciones, ha que hacer un arreglo millonario. Sin plan B Una locura

Seguridad

BuenaValoración general del establecimiento: Buen asesoramiento y seriedad

Si bien

Valoración general del establecimiento: Deje el vehículo 3 días para cambiar un repuesto y dejarlo ok, lo cual cuando lo retire comentaron que estaba todo ok y al recorrer más de 50 kilómetros reaparece la luz de alerta de la falla, entonces si uno lo deja 3 o más días debería a ver quedado ok en su entrega y no yo como cliente regresar nuevamente al taller. Lo otro que no me gusta es que si uno los contacta por cualquier motivo ya sea de mantención o repuestos piden dejar pagado para poder hacer el trabajo o mantención. Lo otro que ustedes podrían tener un poco de consideración con uno que es de region para realizar las mantenciones al vehículo, uno tiene que disponer de sus dais y horarios, lo cual a veces uno no calza con los tiempos para viajar a Santiago .

Bien pero ojo con los detalles

Valoración general del establecimiento: Algunos trabajos menores solicitados no fueron ejecutados ni explicados antes de la entrega del vehículo pese a haber sido solicitado de manera expresa

Muy fácil

Valoración general del establecimiento: Muy buena atención, claridad, cumplimiento

Negativa, aun amables en el trato.

Organización: Estoy molesta por hacerme gastar innesariamente. Atención recibida por el equipo: Mienten en lo que es necesario hacerle al vehículo. Calidad de la reparación: Agregan antojadizamente servicios a pagar

Excelente atención al cliente

Valoración general del establecimiento: Todos fueron muy amables, Las instalaciones muy limpias y taller muy bien ordenado. Encuentro que esta bien ubicado y amplio. Felicitaciones

Gran experiencia

Muy buena atención y de manera oportuna, me pasó con otras concesionarias y marcas que no me contactaban cuando pedia cotizacion. Con esta compra me atendieron excelente de principio a fin.

Dalton es un crack de la venta mediante el arma de una buena atencion

Valoración general del establecimiento: En una desicion tan importante siempre el vendedor estaba con una respuesta positiva y muy cercano

Bien la atencion

Mantención y revisión bien

mantencion 20000km

Valoración general del establecimiento: En general muy bueno todo, pero no solucionaron un punto que reporte al mecánico sobre un ruido en el tren delantero, la lubricación no solucionó el problema.

Buen servicio

Buen servicio al cliente por parte de los ejecutivos