Muy buena compra

Valoración general del establecimiento: El vendedor siempre fue claro y siempre respondió mis dudas, me explico bien todo del auto y el auto me ha funcionado muy bien excelente compra muy satisfecho

Satisfacción

Valoración general del establecimiento: La atención de asesor de ventas fue excelente, cercano , y con gran disposición a responder todas las consultas que le hice, además la gestión del concesionario fue clara rápida.

Vendedor del mall plaza vespucio jorge es un mentiroso y un desastre se ríe de la gente mi peor experiencia en todas las compras de vehículos que he tenido. Jamás antes me había sucedido

Servicio de consultoría: Jorge es un vendedor que no da toda la información miente a los clientes, no llama no informa se ríe y fui yo la que estuve que andar detrás de él llamándolo todos los días sin obtener respuesta. Lo cual me llevo a colocar un reclamo al sernac perdona q se burla de los clientes Organización: Vendedor Jorge y su jefa Johana de 14 de vicuña un desastre poca información mañana comunicacion conmigo Servicio al Cliente: Jorge y su jefa Johana pocos serios después de q se hizo el abono tuve un abandono totalmente de parte de ellos. Llegue a pensar hasta q me habían estafado x su poca comunicación conmigo

Excelente

Excelente atención, proceso de compra

Mantención

Me cambiaron la hora muy encima, cuando ya estaba de vuelta, en el local esperé 30 - 40 min adicional al cambio de hora y más encima nos apagaron el aire acondicionado, era un horno dentro. Fuera de eso, todo bien explicado.

Mtto  VW Voyage

Valoración general del establecimiento: Ya respondido Servicio al Cliente: Tengo ya un reclamo formal por la mala experiencia y el mal servicio del asesor.  En resumen, poca honestidad y poca empatía. Organización: De las tres veces que he llevado el vehículo, dos veces ya he reclamado por algún motivo ( el año pasado me extraviaron un aromatizante nuevo)

Responsabilidad

Problemas con mi anterior compra daño de fabrica

Buena

Valoración general del establecimiento: Estoy satisfecha con el servicio prestado, pero creo que siempre se está en procesos de mejorar en todas las áreas. Precios Tiempos de agendamiento Poder comunicarse de manera más expedita. etc.

Compra Auto

Tuve una muy Buena experiencia.

Excelente!

Valoración general del establecimiento: Siempre estuvieron pendientes e informándome el paso a paso. Excelente atención de la Ejecutiva, muy cercana, dedicada a resolver cada duda. Atención cálida y asertiva.

Volkswagen Tera

Valoración general del establecimiento: Claudia es una excelente ejecutiva, es la segunda vez que me atiende en la compra de un auto, siempre un amor, preocupada, el personal en el general bueno, aunque el día que me entregaron mi auto igual se notaba una indiferencia con el encargado del local, fuera de eso todo bien.

Excelente

Conforme con la atención y servicio.