Confianza

Cada consulta y paso que dabamos, Felipe siempre estuvo respondiendo nuestras dudas y dándonos más detalles que nosotros no sabíamos, el proceso en si fue una buena experiencia, rápida y sin ningún problema. Muy buena atención de todo el equipo, volvería definitivamente.

Excelente experiencia de compra

Valoración general del establecimiento: La atención de la vendedora fue excelente, nos guió en todo el proceso informativo para decidirnos por la marca y luego por el modelo que cumplía con nuestras necesidades, un 10 de 10, máxima atención de su parte

Muy buena

Muy buena atención de mi asesora y muy preocupada por los detalles, gracias ❤️

Excelente atención

Valoración general del establecimiento: Excelente atención pre y post entrega

Buen auto, pésima atención al cliente por parte de la vendedora de plaza vespucio

Organización: Al momento de retirar el auto no contaban con el kit de emergencia, se me indicó que el día viernes estaría a disposición,. No se cumplió, el auto al momento de entrega mantenía unas gomas sueltas, no existió una comunicación fluida y existía mucha apatía por parte de la vendedora, quien mencionaba reiterada veces “como lo conversamos” esto de forma incongruente a lo conversado, acuerdos de palabra eran desconocidos vía chat, lamentable. Servicio de consultoría: La persona es displicente,  no  mantiene conocimiento de los vehículos y las opciones que proporciona la compra de estos,  mantiene un trato hostil con el cliente, no mantiene informado, jamás volvería a comprar un auto con la vendedora que me atendió, a la fecha aún espero artículos no entregados al momento de retiro (kit de emergencia y tag)  Servicio al Cliente: Se me indicó al momento de la compra que podría integrar sensores y cámaras al auto, tras haber realizado la Compra la vendedora se desdijo, evidenció desconocimiento del vehículo y del ofrecimiento, si hubiera sabido desde el inicio que esto no se podría llevar a cabo hubiera comprado otro modelo, el resultado es mi insatisfacción en la compra y en la calidad de sus vendedores.

EXCELENTE SERVICIO

Valoración general del establecimiento: EXCELENTE ATENCION ENTREGA, OPORTUNA, DEDICADA EXCELENTE ATENCION DE EJECUTIVA DE VENTAS CLAUDIA MUÑOZ

Adquisición de mi Polito

Organización: El auto estuvo perdido 2 semanas sin dar respuesta concreta de fecha de entrega y ademas me ofrecieron estanque lleno por la demora y cuando llegue a buscarlo ademas de la demora de entrega presencial tuve que esperar que fueran a cargar bencina

Maravillosa la Experiencia con la Ejecutiva de venta . Y Maravillosa la Marca y el auto .

Valoración general del establecimiento: La Atención, la amabilidad de la Ejecutiva y el tiempo que designó para poder ayudarme a elegir la versión que me gustaba . Maravillosa la venta. lo que no fue muy grata es la Entrega ya que el auto no tenía Bencina . Las gomas del suelo tampoco eran las adecuadas !

Amabilidad y preocupación de las personas que estaban en concesionario ( TOBALABA)

Valoración general del establecimiento: Destacar al Vendedor, informacion clara y precisa ,Cumplio en todo momento con fechas definidas y siempre contesto llamadas para aclarar dudas. Por otro lado , la entrega fue pesima.. se me cito a un horario y se entrego una hora y media mas tarde el vehiculo . Mejorar ese punto.

Jetta GLI 2026

Valoración general del establecimiento: Bien trato cordiales, amables que te permiten tomar una decisión aterrizada.

Recomendado

Muy buena experiencia de compra

La atencion de Isabel Miquelena fue excelente muy amable ,cordial,de trato afable y respetuoso muy convincente y persuasiva de la calidad del vehiculo que nos mostro con todos sus detalles el cual nos encanto .

Mi experiencia en la compra de mi vehiculo fue muy positiva gracias al profesionalismo de Isabel Miquelena. Recomiendo de todas maneras a Difor .