Excelente atención y muy buen precio

Valoración general del establecimiento: Excelente atención de Claudia, muy amorosa y me dio todas las recomendaciones para el mejor uso de mi vehículo, recomendada al 100%

Ejecutivo de asistencia de venta, Sr. Carlo Tarziján, es un profesional de atención excelente, transparente, cordial y muy responsable. Todas mis felicitaciones

Valoración general del establecimiento: EL servicio de entrega del vehículo podría haber sido mas expedito

Excelente experiencia...

Valoración general del establecimiento: 5 estrellas netamente por la buena atención del ejecutivo osvaldo araya. Entrega información muy clara sobre el vehículo y las diferentes formas de financiamiento. Como cliente me sentí en todo momento respaldado y seguro por su gestión.

Buena Experiencia

Fue una buena experiencia, me explicaron cada paso del proceso, cuando tuve dudas me las resolvieron a la brevedad. Totalmente recomendable.

Resúmenes

Valoración general del establecimiento: Por la atención y ayuda en la elección del  Buen lugar para comprar un auto

Atención del concesionario deficiente

Servicio de consultoría: El asesor de ventas tuvo buena disposición para aclarar dudas y para guiar en el proceso de compra, pero el servicio post venta fue pésimo. El auto lo entregaron después del plazo informado, ofrecieron beneficios como poner láminas de seguridad a domicilio y después de 3 semanas de entrega del auto me contactan para realizar el servicio y me informan que debo ir al taller. Por la demora en la entrega ofrecieron dar un bono de un estanque de bencina, el cual iban a reembolsar, pero aún no he recibido ese reembolso. Servicio al Cliente: Por lo que describo más arriba, el servicio post venta fue pésimo. Aún no realizan el reembolso de dinero de la carga de un estanque de bencina que ofrecieron por la demora en la entrega. Organización: El día que fuimos a buscar el auto, no había ningún documento impreso, tuvimos que esperar más de una hora para poder sacar el auto de la concesionaria, el grabado de patente en los vidrios no estaba listo y lo hicieron en ese momento (a todo ésto quedó horrible). Ese día quisimos ir en familia a buscar nuestro nuevo auto y fue una experiencia decepcionante, mis hijas no daban más por el calor y el aburrimiento, mi pareja habló con el encargado exponiendo lo que estaba ocurriendo y se notó un poco de agilidad posterior al reclamo. Nos sentimos muy frustrados después de vivir ésta experiencia.

Feliz con mi Tera !!

Valoración general del establecimiento: Me atendio excelente Claudia, respondiendo todas mis dudas El auto es muy economico y con comodidades que invitan a subirse. Un placer manejarlo

Pésima atencion en el proceso de venta

Servicio de consultoría: Pésima, de principio a fin, poco clara, sin el acompañamiento adecuado, informal, durante todo el ciclo fue incomoda la compra. Servicio al Cliente: Pésima atencion, fue una experiencia bastante mala.

Mala experiencia de compra

Servicio al Cliente: el proceso final con la vendedora fue pesimo, abandono de la compra, mal canal de comunicacion, tuvq eu acercarme a la sucursal de trinididad, donde no compre el vehiculo a hacer consultas sobre la entrega, Servicio de consultoría: pesimo, solicite cambio de asesor de venta, fue una pesima experiencia de compra, la jefa de sucursal plaza vespucio, me colgo el telefono, al no querer escuchar le reclamo sobre su vendedora. Organización: solo en la sucursal de trinidad , fu escichado y ayudado con la entrega del vehiculo

Excelente

Una excelente asesoría y atención por el vendedor.

Pésima atención y poca seriedad

Organización: Compré en plaza vespucio tuve que retirar en Trinidad, no estaba mi auto listo Servicio al Cliente: Cuando hice la compra todo bien pero la post venta fue pésima Servicio de consultoría: Siento que me mintió con el tema de los tiempos

Compra Eficiente

Gracias a la Atención de Claudia por convencerme de la adquisición de mi nuevo auto, excelente vendedora ya segundo auto que compró con ella. Eficiente y buena trabajadora. Nos vemos por el 3.