Mtto  VW Voyage

Valoración general del establecimiento: Ya respondido Servicio al Cliente: Tengo ya un reclamo formal por la mala experiencia y el mal servicio del asesor.  En resumen, poca honestidad y poca empatía. Organización: De las tres veces que he llevado el vehículo, dos veces ya he reclamado por algún motivo ( el año pasado me extraviaron un aromatizante nuevo)

Responsabilidad

Problemas con mi anterior compra daño de fabrica

Buena

Valoración general del establecimiento: Estoy satisfecha con el servicio prestado, pero creo que siempre se está en procesos de mejorar en todas las áreas. Precios Tiempos de agendamiento Poder comunicarse de manera más expedita. etc.

Compra Auto

Tuve una muy Buena experiencia.

Excelente!

Valoración general del establecimiento: Siempre estuvieron pendientes e informándome el paso a paso. Excelente atención de la Ejecutiva, muy cercana, dedicada a resolver cada duda. Atención cálida y asertiva.

Volkswagen Tera

Valoración general del establecimiento: Claudia es una excelente ejecutiva, es la segunda vez que me atiende en la compra de un auto, siempre un amor, preocupada, el personal en el general bueno, aunque el día que me entregaron mi auto igual se notaba una indiferencia con el encargado del local, fuera de eso todo bien.

Excelente

Conforme con la atención y servicio.

Amabilidad

Súper amables y con paciencia para responder la preguntas

Excelente experiencia de compra en DIFOR

He comprado varios vehículos 0 km marca Volkswagen y siempre he recibido buena atención y claridad de información durante todo el proceso. El trato es ameno y personalizado. Agradezco la atención profesional de la ejecutiva Claudia Muñoz.

Excelente

Valoración general del establecimiento: Me pareció satisfactorio que siempre tuve respuestas frente a mis solicitudes.

Excelente

Valoración general del establecimiento: Fui guiado y asesorado excelentemente por Felipe Rojas quién me ayudo en todas las dudas al momento de la compra y después de la compra.

Muy bien aunque podría mejorar

Valoración general del establecimiento: Creo que faltan regalías para con el cliente en comparación a otras marcas. Respecto al proceso de compra como tal, en un futuro sería ideal tener más claridad en el proceso de abono por el auto dado en parte de pago. Del resto todo bien y sin reparos.