Un buen servicio

Valoración general del establecimiento: El servicio y disposición de la persona que me atendió fue de primera.  El costo de la mantención me parecieron muy altos

Buena atención

Muy buena atención y explicación por parte de quien me atendio

Buena experencia

Valoración general del establecimiento: Mi vehículo tuvo un problema de bocina, la consecionaria me ayudó a solucionarlo en un lapso de tiempo razonable. Gracias a Juan Pablo González que estuvo muy preocupado por mi situación, dió opciones y solución a mi problema.

Fui a la automotora con otro auto en mente, y luego de probar el Tera sin duda me entusiasmé con el modelo. La atención fue muy buena y el trámite fue muy rápido

Fui a la automotora con otro auto en mente, y luego de probar el Tera sin duda me entusiasmé con el modelo. La atención fue muy buena y el trámite fue muy rápido

Desilusionante

Valoración general del establecimiento: Ver arriba  Cambiaron los frenos traseros según lo solicitado pero no revisaron el problema del techo según lo requerido .. Organización: El techo presentaba una falla y solicité que por favor me hicieran una revisión y diagnóstico y en su caso presupuesto de reparar la falla . A las 1122 am del día del retiro  No lo hicieron .. no lo revisaron ni lo escanearon ni me mandaron el Presupuesto solicitado Al retirar el auto el techo estaba abierto .. asi de I retirarlo sin saber el Origen del problema ni el visto de reparación . ahora iré a otro taller Servicio al Cliente: Por lo expuesto arriba

Una excelente atención en el proceso de compra de mi auto, desde el inicio la formalidad en entrega de información, la buena atención y disposición entregada por Juan Pablo Gonzalez, fue determinante al momento de elegir donde realizar la compra, entregando la confianza necesaria en el proceso.

Una excelente atención en el proceso de compra de mi auto, desde el inicio la formalidad en entrega de información, la buena atención y disposición entregada por Juan Pablo Gonzalez, fue determinante al momento de elegir donde realizar la compra, entregando la confianza necesaria en el proceso.

Buen servicio

Valoración general del establecimiento: Debido a que en la revisión no se lograron solucionar un par de ruidos Calidad de la reparación: Lo envié por un par de ruidos y se mantienen

Mantenimiento excesivamente cara

Valoración general del establecimiento: Es demasiado caro. Por cambiar una chapa me cobraron 400 mil pesos, siendo que la mantencion completa costaba cerca de 350 mil. Es muy poco transparente la cantidad de horar hombre que cobran. Por el cambio de chapa me cobraban 2,5 horas, que es más que las horas por hacer la mantencion. No volveré comprar un Volkswagen.

Buena experiencia. Recepción y entrega puntual del vehículo. Entrega del detalle del trabajo realizado.

Lo ya mencionado. Agrego, que a primera hora se produce dificultad en la calle con el tránsito, por la espera antes de que se abran las puertas de ingreso. No hay donde estacionar para esperar su apertura.

Compra TERA

Valoración general del establecimiento: Buena atención y cumplimiento de los plazos

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Muy amable la persona que me atendió. Me explicó varias cosas sobre el vehículo y se dio el tiempo de responderme hasta que no tuve más preguntas.

Mejor servicio

Excelente servicio y calidad de atención