Excelente Servicio

Valoración general del establecimiento: Muy buena atención, muy profesional y clara. Los tiempos de espera y entrega también fueron apropiados

Calidad deficiente del servicio

Valoración general del establecimiento: Las mismas razones indicadas anteriormente. Calidad de la reparación: Llevé mi auto en mayo de este año porque se me había recalentado el auto ya que el electroventilador dejó de funcionar. No me dieron una razón de por qué se quemó el fusible, y por si acaso terminamos cambiando el electroventilador. Ahora en Agosto el auto volvió a presentar la misma falla. Lo llevé de nuevo al concesionario y solo me indican que se quemó el fusible y que no le encontraron nada más al auto, lo que me parece muy pobre como respuesta, ya que claramente algo está provocando que el fusible del electroventilador se queme. Solicité si podían revisar esto, y no me dieron ninguna certeza respecto a la falla del auto, por lo que tendré que buscar solución en otro lugar ya que este concesionario solo me ha dado soluciones parche que no me solucionan el problema. La verdad estoy muy decepcionado de la calidad del servicio..

Primera Mantención en Volkswagen

Lo único que no me gustó y que me desanimó un poco fue el tema de la limpieza del vehículo. En varias marcas, como atención de cortesía, realizan una limpieza básica del auto, además de pasar un paño por el interior y el capó. En este caso, me entregaron el vehículo tal cual como yo lo había dejado, incluso con una marca de pie en el asiento trasero y en el suelo, por lo que finalmente tuve que llegar a mi casa a limpiarlo yo misma. Esto me llamó especialmente la atención porque, al momento de pagar, me indicaron que en aproximadamente 15 minutos me entregarían el auto porque lo estaban limpiando. Por lo mismo, esperaba recibirlo al menos con una limpieza básica realizada. Es un detalle que creo que podrían mejorar, ya que este tipo de atención de cortesía hace una diferencia importante en la experiencia final del cliente.

No solo una venta sino una experiencia

Buen servicio, atención dedicada, buenas recomendaciones y transparencia en el proceso

BUENA ASESORIA

Valoración general del establecimiento: me brindaron toda la información requerida, resolvieron mis dudas y me orientaron en todos los aspectos

Mi experiencia en Achondo siempre es un agrado

Valoración general del establecimiento: El encargado de recibir mi vehículo y proporcionarme la atención es muy gentil, amable y sin duda sabe lo que hace

compra

muy buena atencion, dan tranquilidad

Por choque de 3ro debo requerir servicio de esta empresa

Valoración general del establecimiento: Por la atención brindada por ejecutivo y personal

Excelente Atención Juan Pablo

Valoración general del establecimiento: Excelente atención de Juan Pablo, contesto y explico claramente todo lo relacionado al auto, excelente vendedor

Muy buen producto, y lo mas importante la calidad.

Valoración general del establecimiento: Generalmente ne gusto por el sistema de venta que tiene y a la vez la atención grata de sus ejecutivos, en especial don Roberto lobos y la srta pamela pisarro.

Muy bueno

Excelente servicio, muy satisfechos

Mantención 15.000 kms

Valoración general del establecimiento: Buena atención.