5 estrellas

Evaluación global de la operación: La atención ejecutiva del recepcionista, jose manuel donosso es su nombre

Muy bueno el servicio

Evaluación global de la operación: Muy Satisfecho con Mo asesor

Muy dedicados

Evaluación global de la operación: Preocupados desde el primer momento, claridad en la información, mantenían informado sobre el proceso y dispuestos a ayudar

Pobre atención y servicio

Organización: No se cumplen los horarios Atención al cliente: Poca respuesta telefónica del encargado y el auto estuvo 2 días y quedó sucio

Atencion Espectacular

Evaluación global de la operación: Luis Herrera me atendio expectacular y no tenia hora agendada, me soluciono todo, se pasaron todos como equipo, muchisimas gracias

Daniel Achondo

Muy buena atención.

Buena experiencia …!!!

Organización: Al menos el día de la entrega del vehículo para realizar mantención el lugar está full, tuve que hacer hora en la calle (Bilbao) y con la presión de una patrulla de carabineros que pedía moverme a otra parte. Evaluación global de la operación: Gran trabajo, mi camioneta quedó en muy buenas condiciones y la atención e información constante recibida de José Donoso hizo que la experiencia haya sido bastante grata. Muchas gracias…!!!

buena experiencia

Evaluación global de la operación: he comprado autos desde el 2011 en volskwagen daniel achondo y nunca he tenido problemas.

TAOS. MANTENCION KILÓMETROS

Evaluación global de la operación: Imagino que todo quedó en orden respecto de la revisión, pero me entregaron mi auto inmundo … pague 1.1 millón y no hubo preocupación por realizar una excelente limpieza. Devolví mi auto al encargado para que lo limpiaran. Primera vez que tengo un Volkswagen y primera vez en el taller; mala experiencia en tiempo de entrega y limpieza de mi vehículo Organización: Tres días para revisión de kilómetros

MANTENCION DANIEL ACHONDO

Evaluación global de la operación: Detalles que pueden mejorar Atención al cliente: Poca información y claridad. Fue entregar, pagar y cero información del auto y lo realizado.

Mal asedoramiento

Calidad de la reparación: Lo ingrese con batería buena y me dijeron que estaba mala, no me propusieron verlo con la garantía si no cambiarla y YO LES DiJe que debía ser garantía!!!! Se demoraron mucho en resolverlo! No me pareció correcto! Atención al cliente: El ejecutivo realizó la mantención a pesar que le dije que no porque no cubría las garantía como decían!! Finalmente me cambiaron la batería x que yo insistí con la garantía y a pesar que pedí no hacer mantención la judo igual basándose en que yo firmé cuando lleve el auto, pero en base a lo que pasó después de la firma con la garantía de palanca cambio y manubrio le dije no hacer mantención y la judo igual!

Excelente Servicio

Evaluación global de la operación: Nada qué decir, siempre excelente servicio desde el ejecutivo que me recibe hasta la cajera, incluído el señor que lava los autos y el que entrega el auto.