muy mal servicio

Valoración general del establecimiento: explicado en puntos anteriores Organización: despues de entregar el auto el dia y hora agendado, nunca mas un aviso o informe del avance del trabajo Servicio al Cliente: ningun contacto no explicacion

Calificación : regular .. espero se superen

Valoración general del establecimiento: No contestan las consultas sobre el avance de trabajo de mi auto Organización: Trato de obtener alguna respuesta del estado de reparación de mi auto que entregue el día 09 de julio y no tengo ninguna novedad , el celular no contesta y el asesor  está de vacaciones

Tiempo de espera

Organización: Llevo un mes y diez días esperando mi auto, llamo y aún no tengo una respuesta del estado de reparación. Servicio al Cliente: Llamo por teléfono y no contestan

Muy conforme

Valoración general del establecimiento: Don Luis muy atento desde el minuto en que puse un pie en el taller, y continuamente me ha dado updates del trabajo.

Evaluación

Muy mala experiencia, vendiendo mi auto, y comprándoles uno nuevo. Demasiados errores para algo tan simple de ejecutar

Buen nivel de atención

Valoración general del establecimiento: Buen trato respeto al cliente y fluida información

Jetta Skyline

Valoración general del establecimiento: Excelente y rápida atención, reparación en menor tiempo al esperado

Buen servicio

Valoración general del establecimiento: Porque el arreglo quedó bien. El trato del ejecutivo fue bueno, aunque a veces se demoraba en responder vía WhatsApp

Dudoso

Valoración general del establecimiento: Al parecer se robaron bencina. Por otro lado, la reparación no quedó del todo perfecta.

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Muy rápido la atención y la entrega del vehículo fue anterior a la pactada.

La imagen no va de la mano con la atención, la mala atención ensucia la buena calidad del trabajo realizado

Valoración general del establecimiento: Las personas son amables pero no están orientadas a dar un buen servicio, pierden de vista el cliente Servicio al Cliente: Explicado anteriormente Organización: Tuvieron mi auto diez días sin hacerle nada y la persona a cargo no me respondió el correo y me atendió pésimo por teléfono, tuve que reclamarle a la aseguradora para que empezaran a hacer algo. Después de un mes de entregado el trabajo fue impecable pero para hacer la entrega estuve 50 minutos esperando pese a que tenían que mover el auto apenas 10 metros, una falta de orientación al cliente absoluta, de nuevo tuve que ponerme a reclamar para que me entregaran el auto, inaceptable

Excelente

Valoración general del establecimiento: Excelente atención y muy buena disposición del Personal