Normal deficiente

Valoración general del establecimiento: Hay una pieza que me pusieron una vieja que tenían botada y que aún no me avisan cuando me pondrán la nueva como corresponde Calidad de la reparación: El que no hayan realizado la reparación completa después de más de 40 días y que me hayan puesto un repuesto viejo Sauberkeit des Fahrzeuges: Venía sucio por dentro Sugerencias para mejorar: Que sean más claros con los tiempos de entrega y que no entreguen el auto con un repuesto viejo

Esperaría más de Klassik Car

Calidad de la reparación: No lavaron el auto Organización: Queria cotización de otro servicio y se demoraron mucho. Además el precio era irrisorio. No les importó que fuera cliente de la marca por más de 10 años habiendo hecho el 100% de las mantenciones con ustedes Servicio al Cliente: Lentos para contestar el WhatsApp

Muy buena

Valoración general del establecimiento: Amabilidad, diligencia, información, cumplimiento de los plazos

Klassik Car DyP, excelente servicio. Muy recomendable para la marca Skoda.

Valoración general del establecimiento: Hubo muy buena comunicación co el servicio respectodel avance de la reparación de mi vehículo y fecha probable de entrega del mismo. Sugerencias para mejorar: Poner vehículo de acercamiento al Metro para el cliente cuando este deba dejar su auto para reparación.

Confianza

Me atendieron bien, y buena recepción y respuesta del señor Ivan Puccio, me sentí escuchada y con feedback, en todo momento

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: excelente atención en recepción y solo un detalle que señale y lo corrigieron con rapidez

Taller AUDI muy bueno

Valoración general del establecimiento: Claridad en los trabajos, gentilatemcion del tecnico y muy buena explicacion de los realziado y voluntad de abiordar detalles de la entrega

Mal servicio

Valoración general del establecimiento: la verdad, dado las demoras y el trato recibido prefiero llevar mi auto a zentrum Organización: se demoraron un mundo y no respondinan nunca Servicio al Cliente: nivel de respuesta bajisimo, me dejaban en visto constantemente

INSUFICIENTE

Calidad de la reparación: El soporte del capó se encuentra dañado, no sujeta el capó y tiene muestras de haber recibido mucho aceite. Al andar a 100 km. por hora y dejar de acelerar se siente uyn ruido debajo del auto, también comienza a detenerse como que se encontrara frenado. El lunes 28 lo llevaré nuevamente para revisión Organización: La organización se demuestra en la entrega del vehiculo que en este caso tuvo deficiencias al no enseñar la reparación de los daños Servicio al Cliente: Porque deberían mostrar y probar el vehículo, se entrega y como uno no conoce los protocolos ni tampoco desconfía termina recibiendo el vehículo sin una explicación detallada del estado del vehículo. Lo mínimo es levantar el capó si se tuvo que reparar el parachoques para mostrar como quedó por adentro Mañana lunes 28 entregaré el auto en Klassik Car para que sea nuevamente revisado, una vez reparado podría cambiar mis respuestas

Servicio acorde

Valoración general del establecimiento: Me dieron una fecha tentativa y al consultar ese dia por mi vehiculo no obtuve respuesta de llamado y tampoco de los whastapp enviados. El dia que fui a retirar el auto, el lunes me di cuenta que no es posible que lo haga si está todo el tiempo con gente. Quizas, deberian distribuir tareas o asignar a una persona a la gestion del telefono.

Buena experiencia de servicio

Buena atención del consecionario y encargado

Un desastre de experiencia

Calidad de la reparación: fui victima del robo de mi auto, solicite innumerables veces revisión de la caja de cambios porque estaba dañada producto de lo anterior y cuando me entregan el auto no alcance a llegar a mi casa porque quede botado por desperfecto en la caja de cambios. Un desastre tener el auto 2 meses en su servicio para después de la entrega del auto vivir esta desagradable experiencia.....