Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: La atencion es muy comoda, consulte con mi vendedor Anibal Villena quien d einmediato me ayudo con la gestion en repuestos, pudiendo en un tiempo muy corto la camioneta reparada, las personas de repuestos muy atentas y rapidas en la gestion de repuestos y posterior reparacion, ademas la camioneta la entregaron impecable, lo cual no es todos los talleres se hace, un 10.0 el servicio. Saludos

Excelente

Valoración general del establecimiento: Mi asesor, Don Pablo muy buen trato y amabilidad, muy recomendable

Bueno

Valoración general del establecimiento: Amable rápido y limpio

Excelente.

Valoración general del establecimiento: La recepcion de documentos y firma electronica sin duda hicieron de este proceso algo muy sencillo. Además la recepción de mi vehiculo en parte de pago también fue muy expedita.

100% recomendado

Muy buena la atencion del ejecutivo, muy atento y preocupado.

Buena atención, comunicación fluida y transparente

Además el proceso de compra muy rápido y sin eventualidades. Se valora la honestidad del vendedor a diferencia de otras experiencias.

Marca wolswagen, muy buena marca

Valoración general del establecimiento: Muy buena atención, disposición el ejecutivo qué nos atendió, fue cordial y amable. Gracias. Todo muy bien

Excelencia

Valoración general del establecimiento: Todos los procesos de conocimiento del vehículo y término de los trámites fueron muy bien realizados

Calificación

Excelente servicio por parte del personal

Estafa Automotriz Covema Talca

Calidad de la reparación: En mi caso, devuelvo la pregunta ¿cual trabajo?, en mi experiencia he sido simplemente victima de una estafa. Organización: Lo anterior Servicio al Cliente: Me tuvieron el auto más de dos semanas para un diagnóstico, el cual a ya casi una semana de haber retirado el auto, aún no me entregan.

Opinión de cliente

Organización: Excelente en Linares pero pesimo en Talca. Covema queda en promedio de esas dos experiencias. Calidad de la reparación: Mecánico pésimo. No revisa el auto y empeora problemas. Arreglan problema en covema Linares. Servicio al Cliente: Tanto del mecánico como del jefe de taller todo mal. El gerente de Talca me ayudó bastante eso si.

Covema Talca horrible.

Organización: Excepto el jefe de toda la sucursal de talca y el excelente trabajo en la sucursal de Linares; en Talca los recepcionistas, los mecánicos y hasta los guardias de sucursal Talca dejan MUCHO que desear. Pesima experiencia Servicio al Cliente: Pésimo, sobretodo del mecánico a cargo en covema talca, el cual ante mis reclamos mencionó "tengo muchos autos y no pude ver bien algunas cosas del suyo". El jefe de la sucursal general, eso si, de muy buen trato y me ayudó a solucionar el problema en Linares, sucursal de la cual me llevo la mejor opinión. Calidad de la reparación: El equipo de covema talca es increíblemente negligente, dejaron el auto sucio, con una fuga en el líquido limpia parabrisas, ademas no se revisó sistema eléctrico